旅游标识系统对游客和旅游地形象至关重要,但常存在错误。规划设计方面,缺乏全面调研,对游客需求和地理环境把握不足,规划也不合理,标识类型单一、层级混乱;制作安装过程中,制作工艺存在材料选用不当、精度不够问题,安装环节有位置错误、不牢固情况;后期维护方面,缺乏定期检查、维护不及时;管理协调方面,多部门协作不畅、人员管理不善。本文深入剖析这些导致旅游标识系统出错的原因,希望能帮助相关从业者改进完善。
就比如说我去一个旅游景区玩,看到有些标识很混乱或者根本看不懂。我就想知道一般旅游标识系统都会出现哪些错误呀?这对游客来说太重要了。
旅游标识系统常见的错误原因如下:
- 标识的大小可能不合适,如果太小,游客很难在远处看清内容;太大又会显得突兀且占用过多空间。例如在一些大型公园中,如果景点指示牌过小,游客可能错过转弯信息。
- 颜色搭配不当,对比度不够高。像有的标识用了相近色系的颜色做文字和底色,在阳光直射下难以辨认,这就影响了游客获取信息的效率。
- 标识上的文字翻译错误,在国际旅游景区这种情况尤为严重。比如将某个特色景点的名称翻译得词不达意,容易给外国游客造成误解。
- 提供的距离、方向信息错误。若标识显示的到下一景点的距离与实际相差甚远,游客可能会过度疲劳或者错过其他景点。
- 被遮挡是常见的问题。像标识牌被树木、建筑物或者其他设施挡住,游客无法及时发现。例如在古街的拐角处,标识可能被招牌挡住,导致游客迷路。
- 高度不合理,要么过高要么过低。过高的话,儿童和坐轮椅的游客不方便观看;过低则可能容易被碰撞损坏,同时也不符合人体工程学原理,正常身高的游客查看时需要弯腰,体验感差。

我发现有些旅游景区标识上写的东西很奇怪,感觉不太对。那旅游标识系统在内容方面出问题是为啥呢?就像上次去一个地方,标识上写的景点介绍都让人摸不着头脑。
旅游标识系统内容错误主要有以下原因:
- 如果没有对景区文化内涵深入挖掘就编写内容,会导致标识内容浮于表面。例如对于有深厚历史文化的古建筑景区,仅简单标注建筑名称而未提及背后的历史故事和文化价值,游客不能很好地领略景区的魅力。
- 在制作标识过程中,如果没有严谨的审核流程,就容易出现错别字、语法错误等低级错误。这不仅影响景区形象,还可能让游客对信息的准确性产生怀疑。
- 景区的一些信息可能随着时间推移发生变化,如景点开放时间调整、新增游览项目等,但标识内容未随之更新。像某景区新增了夜间灯光秀项目,但标识上仍未体现,游客可能错过这个精彩的项目。
我看到有些旅游景区的标识安装得奇奇怪怪的,不是被挡住就是位置很不好找。到底为啥会出现这种安装错误呢?就像我在一个山上的景区,标识牌藏在树后面,根本看不见。
旅游标识系统出现安装错误主要有这些原因:
- 在景区规划初期没有统筹考虑标识系统的安装位置。没有结合游客的游览路线、视线范围以及周边环境进行布局。例如在设计一条登山步道的标识时,没有预想到树木生长对标识可视性的影响,导致标识被树遮挡。
- 施工人员在安装时没有按照设计要求操作。可能存在测量不准确,将标识安装在了错误的高度或者偏离预定地点。比如本应安装在道路右侧显眼位置的标识,因为施工疏忽安装到了左侧不易察觉的角落。
- 景区进行改造或者新建设施后,没有对标识系统做出相应调整。例如景区新建了一个游客休息区,但是原有的指向洗手间的标识没有重新规划路线,仍然指向原来的位置,导致游客混淆。
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