《物业经营预算管理中，如何做好收入与支出的规划？》

做好物业经营预算管理可以从以下几个方面入手：
一、收入预算
1. 物业费收入：
    - 先确定收费标准，然后统计小区或商业区域内的物业面积，用收费标准乘以面积就能初步得到物业费收入预算。不过也要考虑收缴率，一般新小区收缴率较高，老旧小区可能会低一些，可以参考历史数据或者周边类似小区情况来预估收缴率。
2. 其他收入：
    - 停车费收入：统计停车位数量，区分临时停车和长期租用车位的不同收费标准进行计算。例如，如果有100个停车位，其中50个长期出租每个月300元，另外50个预计每天有10辆车临时停放，临时停车每小时5元，一天平均停4小时，这样就能算出停车费收入预算。
    - 广告位收入：评估物业区域内可用于广告投放的位置数量和价值，比如电梯广告、小区入口处广告等，联系当地广告公司了解市场价格后进行预估。
二、成本预算
1. 人员成本：
    - 包括保安、保洁、维修人员等的工资、福利等。按照岗位需求确定人员数量，再结合当地同行业的薪资水平来计算。例如，需要10名保安，每月工资3000元，一年就是36万的保安人员成本预算。
2. 维修成本：
    - 对物业设施设备进行盘点，如电梯、水电系统等，根据设备的使用年限、维修频率以及市场维修价格来预估。例如，电梯每年需要保养2次，每次保养费用5000元，还有可能出现突发故障维修费用每年大概1万，那么一部电梯的维修成本预算就是2万。
3. 物料成本：
    - 保洁用品、办公用品等物料的消耗，根据以往经验或者按照服务面积来估算。
三、预算监控与调整
- 在执行过程中要定期（比如每月或每季度）对比实际收支和预算情况，如果发现偏差较大，要分析原因并及时调整预算。例如，如果物业费收缴率低于预期，就要考虑加强催缴措施或者调整预算中的收入金额。
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在物业经营预算管理中，以下成本容易被忽视：
一、隐性人力成本
    - 培训成本：为了提高员工的业务能力和服务水平，需要对保安、保洁、维修等人员进行培训，包括培训资料、讲师费用等，但往往在预算时没有充分考虑。
    - 员工离职成本：当员工离职时，重新招聘、新员工入职培训等都会产生费用，例如招聘平台的费用、新员工试用期的工资成本等。
二、设备更新换代成本
    - 除了日常的维修成本，设备随着使用年限增长，可能需要整体更新换代，而不仅仅是更换零件。比如小区的门禁系统，使用多年后可能无法满足安全需求或者技术升级需求，需要全部更换新系统，这一成本可能比较高且容易被忽略。
三、法律合规成本
    - 物业企业需要遵守各种法律法规，如劳动法规、环保法规等。为了确保合规，可能需要聘请法律顾问、进行环境评估等，这些都是潜在的成本。
四、应急成本
    - 除了应对自然灾害（如暴雨导致的排水设施抢修）的成本外，还可能面临公共卫生事件下的消毒物资、防护物资等额外支出。
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物业经营预算管理对提高利润有着重要的作用：
一、成本控制方面
    - 通过精确的预算管理，可以明确各项成本的预期支出。例如在采购保洁用品时，按照预算量进行集中采购，可以获得更优惠的价格，避免不必要的浪费。像原本零散购买清洁剂一瓶10元，预算管理后集中采购可能8元一瓶，对于大规模的物业来说，积少成多能节省不少成本，直接提高利润空间。
    - 能够提前规划人员配置，避免人员冗余。如果没有预算管理，可能会盲目招聘人员，增加人力成本。而合理的预算管理能根据服务范围和工作量准确安排保安、保洁等人员数量，减少不必要的工资支出。
二、收入提升方面
    - 有助于发现潜在的收入来源。在制定预算时，对物业资源进行全面梳理，可能会挖掘出一些未被利用的广告位、闲置场地等资源，将其出租从而增加收入。例如，发现小区某栋楼侧面可以设置新的广告位，出租后带来新的收入。
    - 可以通过预算管理优化收费策略。根据不同业主的缴费习惯和消费能力，制定灵活的物业费收取方案，提高收缴率，进而增加整体收入。
三、风险防范方面
    - 提前识别可能影响利润的风险因素。如预测到某项大型设备即将到达使用寿命，提前安排资金进行维修或更换，避免因设备突然损坏影响物业服务质量而导致业主不满甚至拒交物业费，从而保障利润的稳定。
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