当所有人都在讨论CRM主要功能有哪些时,真正的问题是:你的系统是在赋能业务,还是在制造内耗?揭开被忽视的管理范式危机,重新定义客户关系管理的底层逻辑。
很多企业发现标准CRM功能用不起来,到底是哪里出了问题?
传统CRM聚焦于客户信息存储、销售流程跟踪、营销自动化等通用功能,但问题往往出在‘通用’二字。这些功能基于理想化流程设计,难以适配复杂多变的实际业务场景。当你被迫调整业务去迎合系统时,自然会产生数据失真、使用抵触等问题。真正的解决方案不是寻找更多功能,而是获得根据自身节奏灵活定义流程的能力。

非技术人员是否真的可以独立搭建可靠的工作系统?
零代码的本质是‘可视化编程’,就像搭积木一样组合逻辑。伙伴云的设计原则是让业务人员主导,无需懂代码。例如,你可以像设计Excel表格一样创建客户登记表,再通过拖拽设置自动提醒、权限规则和审批流程。大量客户案例证明,经过半天培训,区域经理即可独立搭建并维护复杂的项目协作系统。
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