《人力资源供应商管理方案：您知道都包含哪些内容吗?》

选择人力资源供应商管理方案可以从以下几个方面考虑：

• 首先评估自身需求，明确自己需要人力资源供应商提供哪些服务，是招聘、培训还是薪酬管理等，如果是招聘为主，那供应商的人才库资源就是重点考察对象。
• 查看供应商的口碑和信誉，可以通过网上的评价、同行的推荐等方式了解。比如一家供应商在行业内有很多负面新闻，像经常延迟交付招聘结果之类的，那就需要谨慎考虑。
• 考察供应商的专业能力，包括他们团队成员的专业素质、成功案例等。例如看他们是否有为类似规模和行业的企业服务过的经验。
• 比较成本效益，不仅仅是看价格高低，还要看所提供的服务价值与价格是否匹配。不能仅仅因为一家供应商报价低就选择，也许它后续会有很多隐藏收费项目。

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人力资源供应商管理方案的关键要素如下：

1. 供应商筛选机制，这就像是一道大门，决定哪些供应商能够进入合作范畴。要建立明确的筛选标准，例如供应商的资质、经验等。
2. 绩效管理体系，确保供应商按照约定提供高质量的服务。就好比员工有绩效考核一样，对供应商也要有量化的考核指标，如招聘的人员到岗率、培训后的员工满意度提升等。
3. 风险管理策略，因为合作过程中可能会出现各种风险，像法律风险（如合同违约）、业务风险（如供应商突然无法提供服务）等。所以要有应对这些风险的预案。
4. 沟通协作机制，良好的沟通是合作的基础，要确定双方如何进行信息共享、问题反馈等。比如定期召开会议，或者有专门的沟通平台。

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评估人力资源供应商管理方案的有效性可以采用以下方法：

• 从业务成果角度看，例如如果供应商负责招聘，那么新员工入职后的绩效表现、留存率等都是重要指标。如果新员工入职后很快离职或者工作表现不佳，可能说明招聘环节存在问题，也就是管理方案可能无效。
• 看成本控制情况，对比采用该方案前后人力资源相关成本的变化，包括直接成本（如支付给供应商的费用）和间接成本（如因人力资源供应不足导致的业务延误损失）。如果成本不降反升且没有合理原因，方案可能需要调整。
• 分析内部客户满意度，这里的内部客户主要是企业内部使用人力资源服务的部门，如各个业务部门对招聘来的人员素质、培训效果等是否满意。可以通过问卷调查或者面谈的方式获取反馈。
• 审查合规性，确保供应商在招聘、用工等方面遵守法律法规。如果发现有违规行为，说明管理方案在监管方面存在漏洞。

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