5W模式绩效管理案例有哪些？实例解析告诉你

以下是一个小型企业运用5W模式的绩效管理案例。
1. What（做什么）：
- 首先明确各个岗位的工作内容。例如销售岗位主要负责拓展客户、达成销售目标、维护客户关系；行政岗位负责公司日常事务管理、办公用品采购、人员接待等。
- 确定这些工作内容的关键成果指标，像销售岗位的销售额、新客户数量，行政岗位的办公费用控制、行政事务处理满意度等。
2. Why（为什么做）：
- 对于销售岗位来说，拓展客户是为了增加公司收入，这直接关系到公司的生存与发展；行政岗位做好日常事务管理是为了保障公司内部运营的顺畅。
- 让员工理解自己工作背后对公司整体目标的意义，可以提高他们的工作积极性。
3. Who（谁去做）：
- 根据员工的技能和特长分配任务。比如善于沟通、有市场开拓能力的员工安排到销售岗位；组织协调能力强、细心的员工安排到行政岗位。
4. When（何时做）：
- 制定明确的时间计划。销售岗位每个月有业绩考核周期，每周有客户拜访数量的要求；行政岗位则按照日常事务的紧急程度和常规时间安排来确定工作时间节点，如每月初完成办公用品采购计划。
5. Where（何处做）：
- 明确工作地点。销售岗位可能大部分时间在外出差或拜访客户，而行政岗位主要在公司办公场所。
通过这样的5W模式实施绩效管理，企业能够清晰地界定每个岗位的工作要求，提高整体绩效。如果您也想在您的企业尝试这种绩效管理模式，可以点击免费注册试用我们提供的绩效管理工具哦。

有很多不同类型企业运用5W模式取得成功的案例。
**一、大型制造企业案例**
- What：明确生产部门要达到的产量、质量标准，研发部门的新产品研发任务等。
- Why：生产部门达到产量和质量要求是为了满足市场订单需求，维持企业在行业中的竞争力；研发部门的研发是为了推出更具竞争力的产品，获取更多市场份额。
- Who：挑选经验丰富的工程师负责研发，熟练工人进行生产操作。
- When：生产部门按照生产计划时间表执行，研发部门根据产品规划设定阶段性研发时间点。
- Where：生产部门在工厂车间作业，研发部门在专门的研发中心开展工作。
**二、互联网创业公司案例**
- What：技术团队负责网站或APP的开发与维护，运营团队负责用户增长和活跃度提升。
- Why：技术团队的工作是构建公司的核心产品，运营团队是为了吸引用户，从而实现盈利。
- Who：招聘有创新能力的技术人才，富有创意和社交能力的运营人才。
- When：技术开发按照项目进度时间表，运营根据市场推广计划分阶段进行活动策划。
- Where：技术团队在办公区域开发，运营团队线上线下结合开展工作。
这些案例表明5W模式在不同规模和行业的企业绩效管理中都能发挥作用。如果您想深入了解如何在您的企业应用，可以预约演示我们的绩效管理方案哦。

如果要借鉴5W模式绩效管理案例优化自身企业管理，可以按以下步骤进行。
1. 分析案例中的What：
- 仔细研究案例企业各岗位明确的工作任务和成果指标。例如，如果您是工厂，生产工人的任务是按时按质生产产品，对应的成果指标是产品合格率、产量等。对比您企业目前的岗位设置和任务要求，找出模糊或者不合理的地方进行调整。
2. 理解案例中的Why：
- 明白每个岗位工作背后对企业整体目标的贡献。像案例企业中质量检测岗位确保产品质量是为了减少售后成本、提升企业声誉。您也要让您的员工清楚自己工作的价值，增强员工归属感和责任感。
3. 考察案例中的Who：
- 看案例企业如何根据员工能力和特长分配岗位。您可以对自己企业员工进行评估，将合适的人放在合适的岗位上，提高工作效率。
4. 关注案例中的When：
- 学习案例企业的时间管理。如生产流程中的各个环节有严格的时间安排，您可以优化您企业的生产计划时间表，避免工序延误。
5. 留意案例中的Where：
- 了解工作地点的合理安排。如果您的企业有多个车间或者办公区域，合理布局员工工作地点，方便工作流程的衔接。
通过这样全面借鉴5W模式绩效管理案例，您能够逐步优化企业管理。若您想要更系统的指导，可以点击免费注册试用我们的企业管理咨询服务。