《绩效管理如何改善医院行政？全方位解读！》

首先，明确目标与指标。对于医院行政来说，例如将患者满意度提升、行政流程的简化时长等设为目标，并细化为可衡量的指标，如患者办理手续平均时长缩短到多少分钟等。这样员工就清楚努力方向。

其次，制定合理的激励机制。如果行政人员高效完成任务，给予适当的奖金、荣誉或者晋升机会等。但也要注意处罚措施，如果出现失误或者未能达到基本要求，也要有相应的惩罚。

再者，定期评估。每月或每季度对行政人员的绩效进行评估，根据评估结果调整工作计划和激励措施。

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从SWOT分析来看：

优势（Strengths）方面，绩效管理能精准定位每个行政岗位的核心职能，使得员工专注于重点工作，减少无效忙碌。比如明确后勤行政人员主要负责物资供应保障，让他们清楚优先做什么。

劣势（Weaknesses）上，初期可能会因为员工对新制度的适应而产生短暂的效率降低，但长期来看是有利的。

机会（Opportunities）在于，随着绩效的提升，医院整体形象变好，吸引更多患者就医，也能吸引优秀的行政人才加入。

威胁（Threats）则是如果绩效体系设计不合理，可能导致员工抵触情绪，反而影响效率。不过只要合理规划，绩效管理就能在目标导向、激励员工积极性等方面大大提升医院行政效率。如果您想要尝试这种有效的管理方式，欢迎免费注册试用。

第一步，组织架构梳理。明确行政部门各个岗位的职责与权限，绘制清晰的组织架构图，避免职能交叉与空白。例如区分行政办公室、后勤部门等不同部门的职能范围。

第二步，设定绩效指标。根据医院整体战略目标，确定行政部门的目标，再分解到各个岗位。像医院要提升服务质量，行政部门的绩效指标可以包括文件处理及时率、会议组织满意度等。

第三步，绩效计划制定。与行政人员共同商讨绩效计划，确保他们理解并接受自己的绩效目标。这一步很重要，因为员工参与感能提高执行积极性。

第四步，持续的绩效沟通与反馈。在绩效周期内，管理者要定期与员工交流，及时纠正偏差，肯定成绩。

第五步，绩效评估与结果应用。按照预定的评估标准进行评估，把结果用于奖励、晋升、培训等方面。如果您想深入了解如何在医院行政实施绩效管理，可预约演示查看详细案例。