运维管理系统主流供应商有哪些？各有何特点？

以下是一些运维管理系统的主流供应商：
- BMC：提供全面的IT运维管理解决方案，其产品功能涵盖从资产管理到服务管理等多个方面。它的优势在于功能强大、成熟度高，适合大型企业复杂的IT环境。不过相对来说成本较高，实施难度较大。
- ServiceNow：以云服务为基础的运维管理平台，在现代IT运维流程自动化方面表现出色。其用户界面友好，可定制性强，但对于本地部署需求较多的企业可能不太适用。
- 惠普（HP）：有着丰富的产品线，包括服务器、存储等硬件设备以及配套的运维管理软件。它的优势是能够提供一站式的IT解决方案，但在敏捷性方面可能稍逊一筹。
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选择运维管理系统主流供应商可以从以下几个方面考虑：
1. **需求匹配**：
- 首先明确自身的业务需求，比如企业规模大小，如果是大型企业，可能需要功能全面、能应对复杂架构的供应商如BMC；如果是中小企业，更注重成本效益和易用性，ServiceNow这样的供应商可能更合适。
- 确定运维的重点领域，若是侧重于硬件设备管理，惠普这种有硬件产品线优势的供应商会是一个选择。
2. **技术实力**：
- 查看供应商的技术研发能力，是否持续更新产品以适应新的技术趋势，例如云计算、人工智能在运维管理中的应用。
- 了解其产品的兼容性，能否与企业现有的IT系统良好集成。
3. **成本考量**：
- 不仅要考虑采购成本，还要关注后续的维护、升级成本。有些供应商虽然前期采购价格低，但后期的服务费用较高。
- 对比不同供应商的定价模式，是按用户数、功能模块还是其他方式收费。
4. **口碑和案例**：
- 调查供应商在同行业中的口碑，可通过行业论坛、社交网络等渠道获取其他用户的评价。
- 查看供应商的成功案例，尤其是与自身企业类似规模和行业的案例。
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运维管理系统主流供应商的产品价格确实存在较大差异。
- BMC：由于其功能的全面性和面向大型企业复杂需求的定位，通常价格较高。其定价往往基于企业的规模（如用户数量、服务器数量等）、所需的功能模块等多方面因素，对于小型企业来说可能成本过高。
- ServiceNow：作为云服务为主的供应商，价格相对灵活，按使用的功能和服务规模收费。对于中小企业来说，如果只使用基本的运维管理功能，成本相对可控，但如果需要高级功能和大规模部署，成本也会上升。
- 惠普：惠普的运维管理系统价格也受到其硬件 - 软件捆绑销售策略、企业定制化需求等影响。如果企业已经大量使用惠普的硬件设备，可能在软件授权等方面会有一定优惠。
总体而言，价格差异较大，企业在选择时要根据自己的预算和对功能的需求综合考虑。如果您想获得更准确的价格报价，可以点击免费注册试用。

不同运维管理系统主流供应商的售后服务有不同特点：
- BMC：
- 优势：拥有专业的售后团队，提供多种支持渠道，如电话、在线客服等。并且由于其产品多用于大型企业，对于关键业务系统的响应速度较快，有完善的故障排除流程。
- 不足：有时因为企业客户众多，可能在个别非紧急情况下响应时间稍长。
- ServiceNow：
- 优势：借助云服务平台，能够快速更新和修复问题，并且提供社区支持，用户可以在社区中交流经验和获取解决方案。售后培训资源丰富，有助于用户更好地掌握产品。
- 不足：对于深度定制化的售后需求可能响应不够迅速。
- 惠普：
- 优势：依托其广泛的服务网络，在硬件相关的运维管理系统售后方面具有优势，能够提供现场维修、巡检等服务。
- 不足：软件部分的售后服务可能受限于不同地区的技术人员水平。
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