企业绩效管理实施现状：面临哪些问题又该如何改善？

企业绩效管理实施现状中的常见问题有以下这些：

• 目标设定不合理。有时候企业定的目标过高或者过低，员工要么觉得根本达不到，没有动力；要么觉得太轻松，没有挑战性。比如销售部门，目标定得过高，市场环境不好的时候，怎么努力都完不成，就会打击积极性。

• 考核指标不清晰。如果指标模棱两可，员工不知道到底怎么做才算是达到要求。像生产部门，如果质量考核指标只是说“产品质量要好”，但没有具体量化，员工就很迷茫。

• 缺乏有效的沟通反馈机制。企业只是下任务，考核，却不和员工交流为什么这么考核，员工哪里做得好，哪里不好。就像员工被扣分了，但不知道为啥扣的，自然就很难改进。

如果您想更好地解决这些问题，可以点击免费注册试用我们的绩效管理方案，帮助您的企业提升绩效管理水平。

要改善企业绩效管理实施现状，可以从以下几个方面着手：

1. 科学设定目标。结合企业的战略规划和市场实际情况来确定目标。先分析市场趋势、企业资源等因素，再将大目标分解成小目标，逐步落实到各个部门和岗位。例如一家制造企业想要提高市场份额，不能只盲目地定一个很高的销售额增长目标，而是要考虑原材料供应、生产能力、市场竞争等多方面因素后，合理分配各部门的目标，如生产部门提高产量和降低成本的目标，销售部门拓展新客户和维护老客户的目标等。

2. 明确考核指标。每个指标都要有清晰的定义、计算方法和标准。可以采用SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。比如对于客服人员的考核指标，可以设定为“在10秒内接听90%的来电（具体、可衡量），客户满意度达到85%以上（可衡量），每月处理投诉不超过5起（可衡量）等。

3. 建立完善的沟通反馈机制。定期与员工进行绩效沟通，比如每月一次的一对一绩效面谈。在面谈中，管理者要肯定员工的成绩，指出不足，并共同制定改进计划。同时，员工也可以提出自己在工作中遇到的困难和对绩效管理的建议。

4. 持续培训与发展。根据绩效管理结果，为员工提供针对性的培训，提升他们的能力，以更好地适应绩效管理的要求。例如如果员工在数据分析方面表现不佳，就提供数据分析相关的培训课程。

如果您想深入了解如何具体操作，可以预约演示我们专门为改善企业绩效管理设计的系统。

企业绩效管理实施现状对员工积极性有着复杂的影响：

一、正面影响

• 明确方向。当绩效管理中的目标和指标明确时，员工清楚自己的工作方向，知道努力的目标在哪，从而更有动力去工作。例如，员工知道完成多少业绩可以得到奖金，就会朝着这个目标努力。

• 公平感。如果绩效管理过程公平公正，考核依据客观，员工会觉得自己的付出得到了公正的对待，这会激发他们的积极性。比如按照工作成果排名给予奖励，而不是靠关系。

二、负面影响

• 压力过大。如果目标定得过高，员工长期无法达到，就会产生巨大的压力，导致积极性受挫。比如一个销售团队，每个月的销售任务都完不成，就会越来越消极。

• 考核不公平。如果存在偏袒或者考核指标不合理，员工会觉得自己的努力被忽视，从而失去积极性。例如同样的工作，不同部门的考核标准差异很大。

如果您想了解如何通过优化绩效管理来提升员工积极性，可以点击免费注册试用我们的管理工具。