供应商管理面试都考察些什么？

在供应商管理面试中，关于成本控制可能会问到以下问题：
一、价格谈判方面
1. 你如何与供应商开展初次价格谈判？
- 在这个过程中，首先要做好市场调研，了解同类产品或服务的价格范围。比如你要采购一批原材料，就要知道市场上不同产地、不同质量等级的大概价格。然后与供应商接触时，明确指出我们的采购量、期望的质量标准，让他们给出报价。如果价格高于预期，要礼貌地询问价格构成，找出可压缩的部分，像运输成本、包装成本等是否可以优化。
2. 当供应商提出涨价时，你会如何应对？
- 这时候要冷静分析涨价原因。若是原材料市场波动导致，需要核实其真实性，可以要求供应商提供相关证明材料。如果是不合理涨价，就要拿出以往的合作数据，包括采购量、付款及时性等优势，提醒对方考虑长期合作关系。同时，也可以寻找替代供应商来施加压力。
二、成本节约策略方面
1. 你怎样确保从供应商处获取最有性价比的产品或服务？
- 要建立完善的供应商评估体系，除了价格，还要考察质量、交货期、售后服务等因素。例如通过量化这些指标，给每个指标设定权重，计算出综合得分，选择得分高且价格合理的供应商。并且定期对供应商进行重新评估，促使他们不断提升自身性价比。
2. 能分享一些你在过往工作中成功降低供应商成本的案例吗？
- 如果有类似经历，可以详细阐述。例如曾经通过整合订单，将多个小订单合并为一个大订单，从而获得了批量采购的优惠价格。或者是帮助供应商优化生产流程，提高效率，间接降低了产品成本，实现了双方共赢。如果你还没有实际经验，也可以说自己会从上述提到的方面入手去尝试降低成本。

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在供应商管理面试中考察供应商质量管控能力可以从以下几个方面入手：
一、质量管理体系方面
1. 首先会问供应商是否有完善的质量管理体系，如ISO 9001认证等。
- 拥有这样的认证表明供应商在质量管控方面有一定的规范和标准。但不能仅仅依赖认证，还需要进一步了解他们是如何贯彻执行这个体系的。例如，在日常生产中，是否有专人负责质量体系的维护和监督，是否定期进行内部审核等。
2. 会询问他们的质量手册和程序文件包含哪些内容。
- 质量手册应该涵盖了企业的质量方针、目标、组织架构以及各部门的质量职责等重要信息。程序文件则详细规定了各项质量管理活动的流程，像原材料检验流程、生产过程中的质量控制点设置、成品检验流程等。通过了解这些内容，可以判断供应商的质量管控是否全面、细致。
二、生产过程质量控制方面
1. 会问到在生产过程中有哪些质量控制措施？
- 例如，是否有首件检验制度，即在每一批次生产开始时，对第一件产品进行全面检验，确保生产设备、工艺参数等无误后再进行批量生产。还有过程巡检，即质检员定时在生产线上检查产品质量，及时发现并纠正生产过程中的问题。另外，对于关键工序，是否有特殊的质量控制手段，如增加检验频次、使用更精密的检测仪器等。
2. 如何处理生产过程中的不合格品？
- 合格的供应商应该有明确的不合格品处理流程。一般来说，要对不合格品进行标识、隔离，防止混入合格品中。然后对不合格品进行分析，确定产生原因，采取纠正措施，像改进生产工艺、调整设备参数等。同时还要对纠正措施的效果进行验证，确保类似问题不再发生。

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在供应商管理面试中，关于供应商关系维护可能会问到如下问题：
一、沟通协调方面
1. 你如何确保与供应商保持良好的沟通？
- 首先要建立多种沟通渠道，例如定期的电话会议、邮件沟通以及必要时的面对面交流。在沟通中，要做到信息准确传达，及时回复供应商的疑问和反馈。同时，要主动分享企业的发展规划、需求预测等信息，增强供应商的信任感。比如，每月固定时间与供应商开一次视频会议，回顾当月合作情况，展望下个月的计划。
2. 当与供应商出现分歧时，你会如何解决？
- 出现分歧时，要保持冷静和客观。先倾听供应商的观点，了解他们的诉求和困难。然后站在双方共赢的角度分析问题，寻求折中的解决方案。如果是因为合同条款等明确的事项产生分歧，要依据合同和相关法律法规进行协商。例如，如果在交货期上有争议，可以共同分析生产计划、运输安排等环节，重新确定一个双方都能接受的交货时间。
二、激励机制方面
1. 你知道哪些激励供应商的方法？
- 可以从经济和非经济两个方面考虑。经济方面，如给予长期合作的供应商一定的价格优惠、提前付款奖励等。非经济方面，比如颁发优秀供应商证书，为供应商提供培训机会，帮助他们提升自身能力等。这些激励措施能够提高供应商的积极性和忠诚度。
2. 如何根据供应商的表现调整激励措施？
- 要建立供应商绩效评估体系，根据质量、交货期、成本等多方面的指标对供应商进行评估。对于表现优秀的供应商，加大激励力度；对于表现不佳的供应商，减少激励或者提出改进要求。例如，如果某供应商连续几个月交货准时率达到98%以上，且产品质量稳定，可以考虑给予额外的订单作为奖励；反之，如果经常延迟交货且质量不稳定，可能会减少订单量并要求其制定改进计划。

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