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CRM SaaS市场大洗牌:哪些产品能助你杀出重围?

本文直击CRM SaaS市场痛点,揭示传统管理范式下的隐形内耗,提出“系统适应人”的新范式,并详细解析伙伴云如何通过零代码工具助力企业高效管理客户,实现ROI最大化。

用户关注问题

零代码CRM会不会太“简单”,无法满足复杂业务需求?

很多企业担心零代码工具功能太基础,无法处理大客户管理、多渠道跟进等复杂场景。

恰恰相反,零代码的核心优势是“灵活适配复杂业务”。伙伴云支持无限级字段扩展、跨部门流程自定义、动态报表生成,某金融企业用其管理数百个字段的客户画像,某零售品牌用其设计20+渠道的跟进规则。复杂不是问题,无法适应复杂才是传统CRM的致命伤。

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销售团队抗拒使用新系统怎么办?

销售常抱怨系统“太麻烦”,导致新CRM上线后使用率低。

伙伴云的解决方案是“让销售自己定义系统”。销售可以拖拽字段调整记录方式,用手机端快速录入信息,系统自动推送成交提醒。某教育机构上线后,销售主动要求增加功能,因为“系统比Excel还方便”。当系统“懂销售”时,抗拒自然消失。

如何证明伙伴云的ROI?

企业需要量化投资回报,但传统CRM的“隐性成本”难以计算。

伙伴云提供“3步ROI测算法”:1. 计算传统CRM的部署成本(时间+人力+数据清洗);2. 测算因系统不好用导致的客户流失损失;3. 对比伙伴云的配置成本与效率提升收益。某制造企业测算后发现,使用伙伴云1年节省的成本,相当于多赚了150万业绩。

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