绩效管理核心包括哪些？目标设定、评估、反馈、激励都在其中吗？

绩效管理的核心主要包括以下几个方面：
一、目标设定
1. 明确性：目标必须清晰、具体，让员工确切知道自己努力的方向。例如销售部门的目标可以是本季度销售额达到多少万元。
2. 可衡量性：能够用数据或标准来衡量是否达成目标。像生产部门的产品合格率达到95%以上就是一个可衡量的目标。
3. 挑战性与可行性：既要有一定难度激励员工努力，又不能不切实际。
二、绩效评估
1. 建立合理的评估标准：根据不同岗位职能制定不同的评估细则。比如对于研发岗位，创新成果占比会比较高；而客服岗位则是客户满意度更为重要。
2. 多维度评估：除了上级评价，还应包括同事互评、客户评价（如果适用）以及自我评估等，这样能更全面地反映员工绩效。
三、反馈沟通
1. 及时反馈：管理者要定期和员工沟通绩效情况，发现问题及时指出并给出改进建议。例如每月进行一次一对一的绩效面谈。
2. 有效沟通：沟通时要注重方式方法，以鼓励和引导为主，避免单纯的批评指责。
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在绩效管理核心中的目标设定有以下要点：
1. 与战略一致性
企业整体有战略规划，部门和个人目标都要与之相契合。例如企业的战略是扩大市场份额，那么市场部的目标可能就是拓展新客户数量达到多少个，开拓新区域市场等。如果目标与战略脱节，员工的努力方向就会偏离企业发展方向。
2. 阶段性分解
将长期目标分解为短期可操作的目标。比如年度目标是销售额增长50%，那可以分解到每个季度分别增长多少。这样便于员工在每个阶段都有明确的任务，也方便跟踪和调整。
3. 员工参与度
让员工参与目标设定过程，他们会更有认同感和责任感。例如组织市场部员工一起讨论下一年度的市场推广目标，集思广益，员工会觉得这是自己参与制定的目标，会更积极去达成。
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绩效评估在绩效管理核心里扮演着极为关键的角色：
一、衡量员工贡献
通过绩效评估，能够准确地衡量员工对企业的贡献程度。例如，以工作成果、工作质量、工作效率等多方面的指标来量化员工的工作表现。对于一个生产工人来说，绩效评估可以体现他每天生产合格产品的数量、废品率等，从而确定他对生产环节的贡献价值。
二、提供决策依据
1. 薪酬决策：绩效评估结果直接影响员工的薪酬调整。表现优秀的员工理应获得更高的薪资涨幅，反之则可能薪资不变或者减少。
2. 晋升决策：是员工晋升的重要参考。如果一个员工在多次绩效评估中都表现卓越，具备了承担更多责任和更高职位的能力，那么就可以考虑给予晋升机会。
三、发现问题与改进方向
评估过程中可以发现员工在工作中的不足之处，无论是技能上还是态度上的问题。例如，如果一个销售人员的业绩不佳，通过绩效评估可以分析出是销售技巧不够成熟，还是客户资源开发不足等原因，进而确定改进方向。
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