《怎样写绩效管理面谈记录？你需要知道这些要点》

绩效管理面谈记录通常包含以下几个重要内容：
1. **基本信息**：这包括面谈的日期、地点、参与面谈的员工姓名、部门以及面谈者（通常是上级领导或人力资源专员）的姓名等基础信息，就像是一场活动的签到信息一样重要。
2. **绩效评估结果概述**：首先，明确列出员工本次绩效考核的结果，是优秀、良好、合格还是不合格。然后简要说明得出这个结果的主要依据，比如销售业绩达到多少金额，项目完成的质量如何等。
3. **工作成果与亮点**：详细记录员工在考核周期内取得的主要工作成果。例如，如果是市场部员工，可能是成功策划并执行了某个大型营销活动，带来了显著的流量增长。这些成果是员工工作能力和努力的直接体现。
4. **不足之处与改进方向**：指出员工工作中存在的不足，这不是为了批评，而是为了帮助员工成长。同时，针对这些不足，要明确给出改进的方向和建议，比如需要提升某项技能或者改进工作方法等。
5. **员工反馈与意见**：面谈是一个双向沟通的过程，所以也要记录下员工对于绩效评估结果的看法、他们自己认为的工作中的困难以及对未来工作的期望等内容。
6. **下一步工作计划**：双方共同商讨并确定员工在下一个考核周期的工作计划，包括目标设定、重点任务安排等。这样有助于员工明确方向，也方便后续的绩效跟踪。
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按照以下流程来写绩效管理面谈记录：
1. **准备阶段**
- 在面谈之前，收集员工的绩效考核数据、日常工作表现记录、之前的面谈记录（如果有）等资料。这就好比厨师做菜前要先准备好食材一样重要。
- 确定面谈的目的和重点内容，是着重讨论绩效提升，还是处理一些工作中的问题等。
2. **开场部分**
- 记录面谈开始的时间、地点、参与人员等基本信息。
- 简单描述面谈的氛围，例如轻松、严肃等，这有助于从侧面反映面谈的效果。
- 面谈者开场讲话的要点，比如对员工表示欢迎，说明面谈的目的等内容。
3. **主体内容**
- 首先阐述员工的绩效评估结果，按照前面提到的绩效评估结果概述、工作成果与亮点、不足之处与改进方向的顺序依次记录。
- 记录员工的回应和反馈，包括他们对绩效结果的看法、是否认同存在的问题以及对改进方向的想法等。
- 如果在面谈中有讨论到一些具体的事例或者数据来支撑观点，也要准确记录下来。
4. **结尾部分**
- 记录双方共同确定的下一步工作计划，明确目标、任务和时间节点等。
- 面谈者对员工的鼓励和支持性话语，以及员工的表态等。
- 记录面谈结束的时间。
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在写绩效管理面谈记录时，有以下注意事项：
1. **客观性**
- 记录内容要基于事实，避免主观臆断和个人情感因素。无论是评价员工的工作成果还是不足之处，都要有确凿的证据，如数据、实际发生的事件等。例如，不能因为你个人对某个员工印象好就夸大其成绩，也不能因为不喜欢就过分贬低。
2. **准确性**
- 确保记录的信息准确无误，包括员工的姓名、职位、绩效数据等。如果记录错误，可能会导致后续的管理决策出现偏差，也会让员工对整个绩效管理过程产生质疑。
3. **完整性**
- 涵盖面谈中的所有关键内容，不要遗漏重要信息。从面谈的开场到结尾，每个环节的重点内容都应该被记录下来，就像拼图一样，缺一块都不行。
4. **保密性**
- 面谈记录包含员工的敏感信息，如绩效评估结果、存在的问题等，要妥善保管，防止信息泄露。只有在必要的情况下，经过授权才能向相关人员提供查看。
5. **语言简洁明了**
- 使用简洁易懂的语言，避免过于复杂的术语和冗长的句子。这样方便后续查阅和理解，毕竟这份记录可能会被不同的人查看，如上级领导、人力资源部门等。
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要使绩效管理面谈记录更具可读性，可以采取以下方法：
1. **结构清晰**
- 使用标题和小标题将内容进行划分。例如，将基本信息、绩效结果、工作成果、不足与改进等内容分别用小标题标注出来，就像一本书的章节标题一样，这样读者可以快速定位到自己想要查看的部分。
2. **逻辑连贯**
- 在记录内容时，按照一定的逻辑顺序进行书写。比如按照面谈的流程顺序，或者按照重要性程度进行排列。例如，先写整体绩效结果，再详细阐述工作成果和不足之处，最后写员工反馈和下一步计划，这样层层递进，便于读者理解。
3. **运用实例**
- 在描述绩效结果、工作成果或者不足之处时，多引用实际的例子。比如，在说员工销售业绩突出时，可以具体写出是哪个项目、销售额达到多少等。这样能让抽象的内容变得更加具体生动。
4. **语言表达**
- 使用通俗易懂的词汇，避免行话和生僻字。同时，句子尽量简短，避免过多的修饰词和从句。例如，“员工在本季度的销售任务完成情况非常出色，成功拿下了ABC公司的大订单，订单金额达到了XX万元”，而不是“员工于本季度在销售任务的完成方面呈现出极其卓越的状态，成功获取了ABC公司的巨额订单，其订单金额高达XX万元”。
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