外包外协属于供应商管理内容吗？深度解析两者关系

外包和外协属于供应商管理内容。从辩证思维来看，一方面，外包是指企业将部分业务或职能工作发包给相关的机构，由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作。外协则是企业自身不具备某种能力时，与外部组织协作完成任务。在供应商管理中，外包商和外协合作方都是企业的外部资源供应者。

以SWOT分析来说，从优势（Strengths）角度看，将外包外协纳入供应商管理，可以整合外部资源，提升企业整体效率。比如企业将非核心业务外包，可以集中精力发展核心竞争力。劣势（Weaknesses）方面，如果不把外包外协当作供应商管理内容，可能会出现管理混乱，如质量把控缺失等。机会（Opportunities）上，有效管理外包外协供应商有助于开拓新市场，降低成本。威胁（Threats）是如果管理不善，可能面临供应中断等风险。

所以，企业如果想要更好地管理资源、控制风险、提升效益，就应该把外包外协纳入供应商管理范畴。如果您想了解更多关于供应商管理的有效方法，欢迎点击免费注册试用我们的供应商管理系统，它能帮助您轻松管理包括外包外协在内的各类供应商关系。

首先，无论是外包还是外协，它们都是企业获取外部资源的方式。在供应商管理的概念里，凡是为企业提供货物、服务、技术等支持的外部来源都可被视为供应商。

从象限分析来看，我们可以将企业所需的资源分为不同象限。外包和外协所提供的人力、服务等资源处于重要的象限内。当企业外包某项业务，如客服业务外包，外包商就是一个特殊的供应商，他们为企业提供客服服务这种无形的“商品”。而对于外协，例如企业与外部研发团队合作新产品开发（外协），这个外部团队同样是在为企业提供一种有价值的研发服务，这就如同传统供应商提供原材料一样。

在实际操作中，对外包外协的管理也类似于对普通供应商的管理，包括资质审核、合同管理、绩效评估等环节。如果您希望深入学习如何完善供应商管理体系，包括外包外协部分，欢迎预约演示我们专门的供应商管理解决方案。

外包外协在供应商管理中确实存在一些特殊之处。

• 从合作模式看，外包通常涉及将一整个业务流程交给外部供应商，如将企业的IT运维外包，供应商要负责整个运维工作。而外协更多是在某个项目或者任务上的协作，像在建筑项目中外协一些特殊设备的租赁和操作。普通供应商往往只是提供标准化的产品或服务，如原材料供应商提供固定规格的钢材。

• 在管理重点上，对于外包和外协供应商，企业更关注他们的能力匹配度和协同性。因为外包和外协往往深度嵌入企业的运营流程或者项目中。例如，一个软件外包供应商，需要和企业内部的技术团队紧密配合。而普通供应商管理更侧重于产品质量、价格等基本要素。

• 风险方面，外包外协可能面临更大的知识泄露、流程脱节等风险。比如外包研发业务，企业的核心技术可能被外包商知晓。而传统供应商主要风险在于供应中断、质量波动等。

了解这些特殊之处有助于企业更好地管理外包外协供应商。如果您想进一步优化您的供应商管理策略，包括针对外包外协的管理，欢迎点击免费注册试用我们的先进管理工具。