面对客户数据割裂、服务流程低效的困境,去哪儿旅行的crm系统需求背后,实则是旅游行业数字化转型的战略抉择。本文揭示如何通过伙伴云实现灵活、可扩展的客户管理升级。
我们的产品涉及多资源组合和动态调价,现有CRM很难应对。
完全可以。伙伴云允许自定义报价模板,支持将交通、酒店、门票等资源作为独立模块进行组合,并设置浮动价格规则。每次修改自动留档,客户确认后可一键转为正式订单,确保前后端信息一致。

担心零代码平台操作复杂,团队学不会用。
伙伴云的设计理念就是让业务人员自主搭建。界面直观,拖拽式操作,常见场景有模板参考。多数团队在一周内即可完成基础系统搭建并投入使用,无需编程背景。
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