Scrm用的什么系统？解码企业数字化转型的‘系统选择密码’

伙伴云的Scrm系统已服务零售、教育、医疗、制造等20+行业。针对制造业，系统可配置‘客户档案-订单跟踪-售后服务’的全流程，例如通过‘设备维修工单’模块管理客户设备的使用情况，通过‘客户采购历史’分析复购周期，帮助企业从‘卖产品’转向‘卖服务’。

伙伴云的‘零代码’不是‘低代码’，而是通过‘业务组件’（如客户档案、销售漏斗、服务工单）和‘逻辑引擎’（如自动提醒、数据关联）实现复杂业务场景的配置。例如，某金融企业通过伙伴云的‘规则引擎’配置了‘高净值客户自动分配专属顾问’的流程，无需编程即可实现专业级的客户管理。

伙伴云提供‘培训-落地-优化’的全周期服务。培训环节不是教‘怎么点按钮’，而是通过‘业务场景演练’（如模拟销售跟进、处理客户投诉）让员工理解‘系统如何解决业务问题’；落地阶段提供‘使用率看板’，实时显示各部门的系统使用情况，并通过‘激励机制’（如使用率高的团队获得额外资源）推动员工主动使用。