《物流采购管理包括哪些？企业不可不知的关键要素》

物流采购管理主要包括以下环节：
一、需求分析与规划
1. 确定企业的物流需求，比如货物量、运输频率、配送范围等。例如，一家小型电商企业，每天订单量在100 - 200单左右，主要配送范围是本地及周边城市，这就决定了其对物流的运力和配送网络的需求。
2. 根据需求制定物流采购战略，是选择自建物流还是外包，或者是部分自建部分外包。像京东，初期选择自建物流来保证配送速度和服务质量。
二、供应商选择
1. 寻找潜在供应商，可以通过网络搜索、行业展会、同行推荐等方式。例如在物流行业展会上能直接接触到很多物流公司，了解他们的服务类型和价格。
2. 评估供应商，从服务质量（如准时率、破损率）、价格、信誉等多方面考量。若一个物流公司经常出现货物延迟送达，即使价格低也可能不是好选择。
三、合同谈判与签订
1. 明确双方权利义务，如运输费用计算方式、保险责任等。例如按照重量还是体积计算运费，货物在运输途中损坏谁负责赔偿。
2. 协商合同条款，争取有利条件并确保合同合规性。
四、订单管理
1. 向供应商下达物流订单，准确提供货物信息和配送要求。
2. 跟踪订单状态，及时处理异常情况。如果订单显示货物长时间未更新状态，就要及时联系供应商查明原因。
五、绩效评估
1. 定期评估供应商绩效，依据设定的指标，如准点率、服务满意度等。
2. 根据评估结果决定是否继续合作或调整合作策略。若供应商绩效持续不达标，可能考虑更换供应商。

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物流采购管理中的成本主要包括以下几个方面：
一、运输成本
1. 基础运费，这是根据货物的运输距离、重量、体积等因素计算得出的。比如从北京运到上海，按照每吨多少钱或者每立方米多少钱来收取。
2. 燃油附加费，随着油价波动而变化，如果油价上涨，运输公司可能会增收燃油附加费。
3. 过路费、过桥费等，这是在运输途中产生的额外道路费用，特别是长途运输时，这些费用累积起来也是一笔不小的开支。
二、仓储成本
1. 仓库租赁费用，如果是租用第三方仓库，根据仓库面积和地理位置不同，租金差异较大。比如在城市中心的仓库租金会比郊区高很多。
2. 仓储设备购置和维护费用，如货架、叉车等设备的购买、维修保养费用。
3. 库存管理成本，包括库存盘点、货物保管等人力成本以及因库存积压造成的资金占用成本。
三、包装成本
1. 包装材料费用，如纸箱、气泡膜、胶带等的购买费用。不同质量和规格的包装材料价格不同。
2. 包装人工成本，将货物进行包装所花费的人力成本。
四、装卸成本
1. 装卸设备费用，如吊车、输送带等设备的租赁或购买费用。
2. 装卸工人工资，按装卸工作量计算报酬。

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在物流采购管理中可以运用以下技术手段：
一、信息技术
1. 物流管理软件，这类软件可以实现订单管理、库存管理、运输调度等功能。例如，企业可以通过物流管理软件实时查看货物的库存数量、订单状态等信息，提高管理效率。
2. 电子数据交换（EDI），它使得企业与供应商之间能够快速、准确地交换业务数据，如订单信息、发货通知等，减少人工错误。
二、自动化技术
1. 自动化仓储系统，如自动化立体仓库，利用自动货架、堆垛机等设备实现货物的自动存储和检索，大大提高仓储空间利用率和作业效率。
2. 自动分拣系统，通过识别货物上的条码或标签，利用传送带、分拣机器人等设备将货物快速分拣到指定区域，提高分拣速度和准确性。
三、物联网（IoT）技术
1. 在货物和运输设备上安装传感器，可以实时监控货物的位置、温度、湿度等状态信息。例如，对于生鲜类货物的运输，可以实时监测温度，确保货物质量。
2. 物联网技术还可以实现车辆的智能调度，根据交通状况、货物需求等因素优化运输路线。

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物流采购管理涉及以下人员角色：
一、采购经理
1. 整体负责物流采购战略规划，制定采购目标和策略。例如，根据企业发展规划确定未来一年的物流采购预算分配。
2. 领导和管理采购团队，协调内部资源。采购经理需要确保团队成员明确各自职责，高效协作。
二、采购专员
1. 寻找和筛选物流供应商，收集供应商信息并进行初步评估。他们需要通过各种渠道找到合适的供应商，并整理出基本资料。
2. 参与供应商谈判，协助合同签订。采购专员要在谈判中争取有利的条款。
三、物流分析师
1. 分析物流需求和市场趋势，为采购决策提供数据支持。例如，分析不同地区的物流需求增长趋势，以便确定采购重点区域。
2. 评估物流成本和效益，通过建立模型等方式预测不同采购方案的效果。
四、订单管理员
1. 负责向供应商下达物流订单，准确录入订单信息。
2. 跟踪订单执行情况，及时反馈异常信息给相关人员。
五、质量控制员
1. 检查物流服务质量，如货物的完好性、配送的准时性等。
2. 处理客户关于物流质量方面的投诉，与供应商沟通改进措施。

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