绩效管理方法和技巧：提升企业效能的关键

常见的绩效管理方法有目标管理法（MBO），就是设定明确的工作目标，然后按照目标去考核员工；还有关键绩效指标法（KPI），挑选出一些对工作成果起关键作用的指标来衡量绩效；平衡计分卡（BSC）从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面评估绩效。
以目标管理法为例，首先要制定清晰、可衡量、有时限的目标，然后将目标分解到各个部门和员工。接着定期检查目标完成进度，最后根据结果给予奖励或调整。
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一个实用的技巧是持续沟通。在绩效周期内，管理者要不断和员工交流，及时反馈工作表现，比如每周开个简短的沟通会。
另外，激励措施也要合理，不仅仅是物质奖励，精神奖励也很重要。例如公开表扬优秀员工。
还可以运用数据说话，准确记录员工的各项绩效数据，避免主观判断。
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首先要做好培训工作，让员工和管理者都充分理解绩效管理方法的内涵和流程。
其次，建立配套的制度和流程，比如绩效评估的流程、申诉流程等。
再者，高层的支持至关重要，如果高层都不重视，那下面执行起来就会大打折扣。
从SWOT分析来看，优势在于一旦落地成功，可以提升企业整体效率；劣势是可能面临员工抵触等情况；机会在于可以提高企业竞争力；威胁可能是竞争对手先一步成功落地。
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第一步，要考虑企业的规模。如果是小公司，简单灵活的目标管理法可能比较合适；大公司可能更适合平衡计分卡这种全面性的方法。
第二步，看看企业的战略目标。如果是以创新为导向的企业，那在绩效管理中就要注重对创新成果的考量。
第三步，企业文化也是因素之一。如果是团队合作文化浓厚的企业，绩效管理方法就要侧重于团队绩效的考核。
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