绩效管理的实际案例分析：如何通过科学方法提升企业效能？

设定KPI时可以从以下步骤进行：

1. 明确战略目标：先分析成功企业的实际案例，看看他们的KPI是如何与战略目标挂钩的。
2. 分解任务：将大目标拆解为可衡量的小任务，例如销售部门可以看销售额、市场占有率等。
3. 数据驱动：利用历史数据和行业标杆数据来设定合理的目标值。

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处理这种情况可以从以下几个方面入手：

• 沟通反馈：及时组织一对一的反馈会议，倾听员工的想法。
• 透明公正：确保考核标准、过程和结果都是公开透明的，减少误解。
• 持续改进：通过SWOT分析，识别考核体系中的不足并优化。

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激励优秀员工可以采用以下策略：

1. 个性化奖励：根据员工的兴趣和需求定制奖励方案，如培训机会、晋升通道等。
2. 公开表彰：通过公司内部通讯或会议公开表扬，增强员工的荣誉感。
3. 长期发展：建立清晰的职业发展规划，让员工看到未来的可能性。

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