门店管理美甲美睫怎么做？全面解析美甲美睫门店管理之道

要吸引更多顾客来美甲美睫门店，可以从以下几个方面着手：

• **服务质量**：确保美甲美睫师技术过硬，能够提供多种风格的美甲美睫服务。例如熟练掌握不同的甲片粘贴技巧、睫毛嫁接类型等。为顾客提供舒适的服务环境，包括干净整洁的操作区域、舒适的座椅等。
• **营销策略**：利用社交媒体进行推广，比如在小红书上分享顾客做完后的美照，并配上店铺地址和优惠信息。推出会员制度，像消费满一定金额可成为会员，享受折扣、生日福利等。与周边商家合作，例如和服装店联合推出消费满多少元可赠送美甲美睫优惠券的活动。
• **产品选择**：选用优质的甲油胶、睫毛等产品，向顾客展示产品的安全性和高品质。定期更新产品种类，紧跟时尚潮流，如当季流行的猫眼甲油胶或者自然款睫毛。

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在美甲美睫门店人员招聘时，有以下要点：

• **技能考核**：对于美甲师，要考察其美甲技术，包括手绘能力、甲片造型能力等。美睫师则要考核睫毛嫁接的速度、牢固度和美观度。可以让应聘者现场操作来判断。
• **工作经验**：优先选择有相关工作经验的人员，他们更熟悉各种顾客的需求和常见问题的处理。例如，有经验的美甲师能快速根据顾客的手型推荐合适的甲型。
• **服务意识**：员工需要具备良好的服务态度，因为美甲美睫属于服务行业。热情、耐心地与顾客沟通，了解顾客喜好并给出合理建议是很重要的。

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美甲美睫门店的库存管理可以这样做：

• **分类统计**：将甲油胶按照品牌、颜色、质地（如哑光、亮面）分类；睫毛按照长度、卷度、材质分类。建立详细的库存清单，记录每种产品的数量、进货时间等信息。
• **定期盘点**：设定固定的周期，如每周或每月进行一次全面盘点。及时发现库存差异，例如是否存在丢失、损坏或者记录错误的情况。
• **采购规划**：根据过往销售数据预测需求。如果某种甲油胶颜色在过去几个月销量一直很高，可以适当增加备货量；反之则减少。同时考虑季节因素，比如夏季可能浅色甲油胶销量更好。

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提升美甲美睫门店顾客满意度可从以下方面入手：

• **个性化服务**：美甲美睫师要根据顾客的外貌特征、个人风格提供个性化的设计建议。例如，为眼睛较小的顾客推荐卷翘度更高的睫毛款式。
• **售后服务**：顾客做完美甲美睫后，告知保养注意事项，如美甲后多久避免碰水等。并且可以在几天后进行回访，询问顾客是否满意，是否有任何问题。
• **环境氛围**：店内装修风格要温馨舒适，播放舒缓的音乐，提供免费的饮品等，让顾客在做美甲美睫的过程中有愉悦的体验。

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