绩效管理人员应具备哪些职业素养？

绩效管理人员应具备以下几方面职业素养：

• 专业知识方面：需要精通绩效管理相关的理论知识，像KPI（关键绩效指标）、OKR（目标与关键成果）等考核方法。了解人力资源管理其他模块知识，因为绩效管理与招聘、培训等模块息息相关。例如，如果不懂招聘标准，就难以设定合理的绩效目标。
• 数据分析能力：能收集、整理和分析绩效数据。比如员工的工作完成量、质量等数据。通过数据分析找出绩效差距，从而制定改进措施。如果缺乏数据分析能力，就像盲人摸象，无法准确判断绩效情况。
• 沟通协调能力：要与不同部门的人员打交道。向上要与领导沟通绩效战略方向，向下要和员工解释绩效目标和评估结果。横向还要与其他部门协调合作。要是沟通不畅，很容易产生误解，影响绩效管理的实施。
• 公平公正态度：在绩效评估过程中，必须做到公平公正。不能偏袒任何一个员工或者部门。这是绩效管理的基石，如果失去公平性，会导致员工对整个体系失去信任。

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提升绩效管理人员的职业素养可以从以下几个步骤入手：

1. 培训学习：参加专业的绩效管理培训课程，系统学习最新的绩效管理理念和方法。例如，可以学习平衡计分卡这种综合的绩效管理工具。同时，也鼓励学习人力资源管理相关知识，拓宽知识面。
2. 实践锻炼：让绩效管理人员参与到实际的项目中去。通过实践来检验所学的知识，并且不断积累经验。比如，负责新部门的绩效体系搭建项目。在实践中会遇到各种问题，如员工的抵触情绪，通过解决这些问题能够提升他们的沟通协调和应变能力。
3. 自我反思与反馈：定期让绩效管理人员进行自我反思，回顾自己在绩效管理工作中的优点和不足。同时，建立反馈机制，让员工、上级和其他部门对其工作进行评价并提供建议。根据反馈进行调整和改进。
4. 行业交流：参加绩效管理相关的行业论坛、研讨会等活动。与同行们进行交流，分享经验和案例。了解行业的最新动态和最佳实践案例，借鉴他人的成功经验。

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缺乏职业素养的绩效管理人员可能对企业造成以下多方面的影响：

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在数字化转型下，绩效管理人员有以下新的职业素养要求：

• 数字化工具应用能力：需要熟练掌握各种数字化绩效管理工具，如绩效管理软件。能够利用这些工具高效地收集、分析和呈现绩效数据。例如，通过软件自动生成可视化的绩效报表，直观展示员工绩效趋势。
• 数据安全意识：随着大量绩效数据的数字化存储和处理，要确保数据的安全性。防止数据泄露、篡改等风险。了解数据加密、访问权限控制等相关知识。
• 数字化思维：要以数字化的思维来看待绩效管理。例如，利用大数据分析挖掘员工绩效背后隐藏的规律，不仅仅关注表面的指标完成情况，还能预测员工未来的绩效表现，从而提前制定应对策略。
• 持续学习能力：数字化技术不断更新，绩效管理人员要保持持续学习的态度，跟上技术发展的步伐。及时将新的数字化理念和工具引入到绩效管理工作中。

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