《员工绩效管理流程图包含哪些环节？》

员工绩效管理流程图的关键环节一般包括以下这些：
一、目标设定
1. 公司战略分解：从公司整体战略出发，将大目标细化到每个部门和岗位。例如，如果公司的战略是提高市场份额，销售部门的目标可能就是增加一定比例的销售额，销售代表的个人目标就会围绕着开发新客户数量、提高客户成交率等方面设定。
2. 员工参与：让员工参与目标设定过程，这能增强他们对目标的认同感和责任感。
二、绩效评估
1. 确定评估标准：明确各项工作任务的评估指标，如质量、数量、时间等。比如对于生产岗位，产品合格率就是一个重要的质量评估指标。
2. 定期评估：按照规定的周期（月度、季度或年度）进行评估。
三、绩效反馈
1. 及时沟通：管理者及时向员工反馈绩效评估结果，指出优点和不足。
2. 制定改进计划：与员工共同制定提升绩效的计划。
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绘制员工绩效管理流程图可以按照以下步骤进行：
步骤一：明确流程起点和终点
起点通常是目标设定，终点是绩效结果的运用（如薪酬调整、晋升等）。这就好比一场旅程，得知道从哪儿出发，到哪儿结束。
步骤二：确定中间环节
1. 加入绩效计划环节，这里面涵盖了前面提到的目标设定以及相应的行动计划。
2. 接着是绩效执行环节，员工按照计划开展工作的过程。
3. 绩效评估环节，根据设定的标准对员工表现进行评价。
4. 绩效反馈环节，管理者与员工交流评估结果并制定改进计划。
步骤三：绘制图形
可以使用专业的绘图工具，如Visio等，用矩形表示各个环节，箭头表示流程方向。
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为保障员工绩效管理流程图的公平性，可以从以下几方面入手：
一、统一的标准方面
1. 建立明确且量化的绩效评估标准，避免模糊不清的指标。例如，对于客服岗位，不能仅用“服务态度好”这种主观的标准，而是要细化到响应时间、解决问题的成功率等可量化的指标。
2. 确保所有员工都清楚这些标准，在绩效周期开始时就进行公示和培训。
二、评估者方面
1. 对评估者进行培训，使其掌握客观评估的方法，避免主观偏见。
2. 采用多人评估或者360度评估的方式，综合多方意见。例如，除了直属上级评估，还可以让同事、下属甚至客户参与评估。
三、申诉机制方面
1. 建立健全的绩效申诉机制，员工如果觉得评估结果不公平，可以有渠道进行申诉。
2. 对申诉进行公正的调查和处理，及时纠正可能存在的不公平情况。
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