绩效管理的三大目的是什么？

绩效管理的三大目的如下：
一、战略目的
- 企业都有自己的战略目标，像扩大市场份额、推出新产品之类的。绩效管理就是要把这些战略目标层层分解到每个部门、每个员工身上。例如一家互联网公司想提升用户活跃度，那开发部门就要优化产品功能，运营部门就要策划吸引用户的活动。这样大家朝着同一个方向努力，确保公司战略得以实现。
二、管理目的
- 它有助于管理者更好地了解员工的工作表现。比如一个销售团队，管理者通过绩效指标（销售额、新客户数量等），就能清楚知道哪个员工干得好，哪个员工需要提升。而且在分配工作、制定培训计划时也能更有针对性。如果员工一直达不到绩效标准，管理者就可以及时采取措施，如调整岗位或者提供更多培训。
三、发展目的
- 对员工个人发展很重要。通过绩效管理，员工能清楚知道自己的优势和不足。就像程序员，如果绩效评估显示他在代码优化方面做得不好，他就可以专门去学习提升这方面能力。同时，好的绩效管理也为员工晋升、调薪提供了依据。
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一、从战略目的看对企业发展的影响
- 如果企业明确了绩效管理的战略目的，就像是给企业这艘大船指明了方向。例如一家制造企业，战略目标是降低成本提高生产效率。通过绩效管理将这个目标分解，各个车间、班组就知道自己的任务，采购部门会努力寻找性价比更高的原材料，生产车间会优化生产流程减少浪费。这能让企业在市场竞争中更具成本优势，增强竞争力，推动企业不断朝着战略目标前进，有利于长期稳定发展。
二、从管理目的看对企业发展的影响
- 在管理方面，绩效管理的作用很大。以一个创意设计公司为例，管理者通过绩效评估可以发现创意能力强、项目执行效率高的员工，给予更多的资源和重要项目。对于那些在时间管理或者创意方面不足的员工，可以安排针对性的培训。这样能提高整个团队的工作效率和质量，提升企业的整体运营水平，从而促进企业发展。
三、从发展目的看对企业发展的影响
- 关注员工发展的绩效管理是企业可持续发展的基础。当员工看到自己在企业里有成长空间，他们的积极性和忠诚度都会提高。比如一家科技企业，员工通过绩效管理发现自己技术研发能力的提升路径，企业也为其提供相应机会。员工能力提升后能为企业创造更多价值，企业的创新能力也会增强，进而在行业中保持领先地位。
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一、实现战略目的的步骤
- 首先，企业高层要明确战略目标，比如是追求短期利润最大化还是长期的品牌建设。假设是一家连锁餐饮企业想要拓展市场份额。
- 然后，将战略目标分解成可衡量的部门目标和个人目标。例如市场部门要增加广告投放和提升品牌知名度，门店经理要提高单店销售额和顾客满意度等。
- 最后，建立相应的绩效考核体系，定期评估各部门和员工是否朝着战略目标前进，根据结果调整策略。
二、实现管理目的的方法
- 设定合理的绩效指标，包括定量和定性指标。例如客服部门，定量指标可以是接听电话数量，定性指标可以是顾客满意度调查结果。
- 持续监控绩效数据，管理者要定期查看数据，发现异常及时沟通解决。比如发现某个员工接听电话数量突然下降很多，要了解是身体原因还是工作态度问题。
- 根据绩效结果进行奖惩，奖励可以是奖金、晋升机会等，惩罚可以是警告、扣减绩效奖金等。
三、实现发展目的的途径
- 绩效反馈环节要做好，管理者要与员工一对一沟通，指出优点和不足，共同制定改进计划。比如设计师在色彩搭配上不足，管理者可以建议参加相关培训课程。
- 提供培训和发展机会，根据员工的绩效短板提供相应的培训，如销售人员谈判技巧培训等。
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