王熙凤在《红楼梦》中管理贾府时体现出很多绩效管理智慧。贾府人际关系复杂、事务多样,她采取明确职责分工、严格监督、赏罚分明激励措施、有效对上对下沟通等手段。但也存在管理过于个人化、缺乏长期规划的局限。现代企业能从中借鉴经验,规避问题,构建科学绩效管理体系。
就好比我们现在要管理一个团队,得先定个目标才知道大家努力的方向对吧。王熙凤管那么多人,她肯定也得给下面人定个目标,那她是咋做的呢?我特别好奇。
王熙凤设定绩效目标有几个关键之处。首先,她会根据贾府的整体利益和不同事务的优先级来确定目标。例如,对于管家事务,她把节省开支同时维持贾府运转顺畅作为目标。从SWOT分析来看,贾府的优势在于门第高、资源多,但劣势是人员冗余、开销大。所以她一方面利用门第吸引更多收益来源,如接待贵客时谋求更多赏赐或合作机会;另一方面削减不必要的人员和开支。她对下人的绩效目标设定也很细致,比如厨房的下人,要求按照固定的预算提供相应质量和数量的饭菜。如果做得好,会得到一定奖励,做不好就会受到惩罚。这就像现代企业,明确每个岗位的任务和目标才能进行有效的绩效管理。如果您想了解更多关于如何有效设定绩效目标的方法,欢迎点击免费注册试用我们的管理课程哦。

想象一下啊,王熙凤手底下那么多人干活,她得知道谁干得好谁干得差吧,那她是咋考核的呢?这就跟我们老板考核我们一样,我就想知道她有啥高招。
王熙凤考核员工绩效手段多样。其一,她注重过程监督,经常巡查各个部门。比如在管理大观园时,她会突然检查仆人们的工作状态,有没有偷懒、有没有浪费物资等。从象限分析来看,她把员工分为四类:积极且高效的、积极但低效的、消极但高效的、消极且低效的。对于积极且高效的,如平儿这种得力助手,她会给予更多信任和小恩小惠;对于积极但低效的,她会指出问题并要求改进;对于消极但高效的,她会敲打警告;而对于消极且低效的,像一些偷奸耍滑的小厮,她会严惩不贷。其二,她也看重结果,像年终盘点财物时,如果账目清晰、财物无损,相关人员就能得到较好的评价。如果您想深入学习这种全面的绩效考核方法,不妨预约演示我们的绩效管理系统。
咱都知道干活有赏有罚才有动力,王熙凤管理那么多人肯定也有一套奖惩办法,到底是啥样的呢?就像我们在学校表现好老师给小红花,表现不好挨批评一样。
王熙凤的奖惩措施十分鲜明。在奖励方面,如果下人能为贾府带来额外的好处,如节省一大笔开支或者想出好点子增加收入,她会给予物质奖励,像赏银钱、布料等,还会在众人面前夸奖,提升其在贾府中的地位。从辩证思维来看,这既能激励受奖者继续努力,又能让其他人看到努力的方向。在惩罚方面,要是发现下人犯错,轻的会责骂、扣月钱,重的则会被打发出去甚至遭受体罚。例如,那个偷拿王夫人东西的下人就被她严厉惩处。然而,她的奖惩也存在一些问题,有时候过于主观,全凭她一时的喜怒。若您想掌握更科学合理的奖惩机制来管理团队,欢迎免费注册试用我们的绩效管理方案。
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