《如何卖SCRM系统？先懂系统再定客群，策略售后竞争全要抓》

要有效销售SCRM系统，可以从以下几个方面入手：
一、了解产品优势
1. 深入研究SCRM系统的功能，如精准的客户画像绘制，能够详细记录客户的基本信息、购买偏好等。
2. 掌握其营销自动化功能，例如可以自动根据客户行为触发邮件营销、短信营销等活动。
二、确定目标客户群体
1. 按照行业划分，比如电商行业，他们对客户关系管理和精准营销需求很大。
2. 根据企业规模，中小企业可能更注重性价比高的SCRM系统来提升竞争力。
三、制定营销策略
1. 线上营销
   - 建立专业的网站，展示SCRM系统的功能、案例等。
   - 利用社交媒体平台发布相关的文章、视频，如介绍如何通过SCRM系统提升销售业绩。
2. 线下营销
   - 参加行业展会，设置吸引人的展位，现场演示SCRM系统的操作。
   - 举办研讨会或讲座，邀请潜在客户参加，分享SCRM系统的成功经验。
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对于新手卖SCRM系统，可以按以下步骤进行：
第一步：自我学习
1. 熟悉SCRM系统的基础架构，包括数据存储、流程管理等。
2. 掌握核心功能，像是客户分层、互动跟踪等功能的操作与价值。
第二步：寻找潜在客户
1. 从身边资源入手，比如朋友所在的公司或者之前有业务往来的企业。
2. 在网络平台搜索，像一些企业黄页，查找对客户管理有需求的企业。
第三步：初次接触客户
1. 简单介绍SCRM系统的概念，不要过于深入技术细节。
2. 着重强调能给客户带来的好处，如提高客户满意度，增加销售转化率。
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在销售SCRM系统时打动客户可以这样做：
一、以客户痛点为切入点
1. 先深入了解客户当前在客户关系管理方面遇到的问题，比如客户流失严重。
2. 然后针对性地阐述SCRM系统如何解决这些问题，如通过客户生命周期管理来减少客户流失。
二、提供案例参考
1. 收集同行业或者类似企业使用SCRM系统取得成功的案例。
2. 详细向客户讲述这些案例中企业面临的挑战和使用系统后的成果，如销售额增长百分比等。
三、个性化演示
1. 根据客户的具体需求定制演示内容，而不是千篇一律的通用演示。
2. 在演示过程中，让客户参与其中，亲身体验操作流程。
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