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如何管理好客户资料:一场被忽视的客户资产革命

客户资料散落各处、信息失真、跟进断层——不是团队不努力,而是系统在拖后腿。真正的问题,是用工业时代的管理逻辑应对数字时代的客户资产。

用户关注问题

零代码会不会太简单,无法支撑复杂业务?

我们担心工具太灵活反而不专业,能不能应对真实场景?

零代码不等于功能简单,而是将复杂性从技术层转移到业务层。伙伴云支持多层级数据关联、自动化工作流、权限矩阵和深度筛选,能够支撑从简单线索管理到复杂项目交付的全场景。它的优势在于,业务负责人可以直接构建符合实际需求的结构,而不受预设模板限制。很多企业用它管理上百个客户的同时,追踪数千条服务工单和合同节点。

如何管理好客户资料02

销售还是不愿意用怎么办?

之前推CRM也失败了,大家就是不想录数据。

关键不是‘用不用’,而是‘好不好用’。伙伴云的设计原则是‘最小输入,最大输出’。比如通过手机快速记录客户交谈要点,系统自动归类到对应字段;或者设置‘不跟进就提醒’的轻量任务,让行动自然产生数据。当系统成为助力而非负担,使用意愿会显著提升。我们建议先让一线人员参与搭建,确保工具真正贴合他们的工作流。

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