《绩效管理实施做法：你知道该怎么做吗？》

以下是绩效管理实施的关键步骤：
一、目标设定
1. 首先要明确公司的战略目标，这是整个绩效管理的方向标。例如，如果公司战略是拓展新市场，那么各部门的目标就要围绕如何支持这个战略展开，像销售部门可能就是提高新市场的销售额。
2. 根据公司战略目标分解到部门和个人。部门目标要与其他部门协调一致，避免出现冲突或脱节的情况。对于员工个人而言，目标要清晰、可衡量、可达成，比如设定每个月完成多少业绩量等。
二、绩效计划制定
1. 确定考核指标。这包括定量指标（如销售额、生产数量等）和定性指标（如工作态度、团队协作能力等）。要确保这些指标能够准确反映员工的工作表现。
2. 设定权重。不同的指标根据其重要性赋予不同的权重，例如在销售岗位，销售额的权重可能会相对较高。
三、绩效辅导与沟通
1. 在绩效周期内，管理者要定期与员工进行沟通。这不是等到出结果了才去谈，而是过程中不断地给予反馈和指导。比如发现员工在某个项目上遇到困难，管理者可以分享经验或者提供资源帮助解决。
2. 建立开放的沟通渠道，让员工敢于表达自己的想法和困惑，这样有助于及时调整工作计划和目标。
四、绩效考核评估
1. 根据设定的考核指标和标准对员工进行评价。可以采用自评、互评、上级评价等多种方式相结合，保证评价的公平性和客观性。
2. 在评估过程中，要注意数据的收集和整理，避免主观臆断。
五、绩效反馈与改进
1. 将考核结果及时反馈给员工，让他们清楚自己的表现。反馈时要注重正面激励，同时也要指出不足的地方。
2. 针对存在的问题，与员工共同制定改进计划，明确下一个绩效周期的目标和方向。
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中小企业在绩效管理实施做法方面通常面临以下难点：
一、资源有限
1. 资金方面，中小企业往往没有太多预算投入到复杂的绩效管理系统或培训中。例如，购买专业的绩效管理软件可能费用过高，而自行开发又缺乏技术能力。
2. 人力资源有限，可能没有专门的人力资源专家来设计和推行绩效管理体系，多是由行政人员或者老板兼任，缺乏专业性。
二、目标不清晰
1. 很多中小企业还处于发展初期，业务方向可能随时调整，导致公司整体战略目标不够明确。这就使得绩效管理难以围绕稳定的目标开展，比如今天做这个产品，明天又换另一个方向，员工的绩效目标很难精准设定。
2. 部门之间的职责划分有时候不够清晰，容易出现推诿扯皮现象，影响绩效管理的有效实施。
三、员工接受度低
1. 员工可能习惯了以往松散的管理模式，突然引入绩效管理会有抵触情绪。特别是一些老员工，觉得是一种约束，而不是激励。
2. 由于中小企业规模小，员工之间关系比较紧密，严格的绩效管理可能会影响团队氛围，导致员工关系紧张。
不过，中小企业也有自身的优势。比如决策速度快，可以灵活调整绩效管理方案。如果您想了解如何克服这些难点，欢迎预约演示我们专门为中小企业定制的绩效管理解决方案。

要确保绩效管理实施做法的公平性，可以从以下几个方面入手：
一、明确统一的标准
1. 在设定考核指标时，无论是定量还是定性指标，都要有清晰明确的定义。例如，对于“工作质量”这个定性指标，要详细说明达到什么程度算优秀、合格和不合格，不能模糊不清。
2. 所有员工都按照相同的标准进行考核，不管是新员工还是老员工，基层员工还是管理层。
二、客观的数据收集
1. 尽可能依靠客观数据来评价员工绩效。比如销售业绩可以直接看销售额、订单数量等数据；生产岗位可以看产品合格率、产量等。减少主观判断的因素。
2. 如果涉及到主观评价部分，如团队协作能力等，要建立多人评价机制，像同事评价、上级评价、下级评价（适用于管理岗位）相结合的方式，避免单一评价主体的片面性。
三、透明的流程
1. 让员工清楚知道绩效管理的整个流程，从目标设定、考核指标确定到评估过程和结果反馈。例如，在公司内部公布绩效管理的时间表和操作步骤。
2. 允许员工对考核结果提出异议，并建立申诉机制。如果员工认为考核结果不公平，可以按照规定的程序进行申诉，公司要认真对待并重新审查。
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在绩效管理实施做法中体现激励性可以从以下几个方面进行：
一、合理的薪酬奖励
1. 将绩效结果与薪酬挂钩。对于绩效优秀的员工给予丰厚的奖金或者加薪。例如，如果员工连续几个月达到高绩效水平，可以给予一定比例的工资涨幅或者一次性的高额奖金。
2. 设立绩效奖金池，根据公司的经营效益和员工的整体绩效表现来分配奖金，让员工感受到自己的努力与公司的收益息息相关。
二、职业发展机会
1. 对于绩效突出的员工，提供晋升机会或者内部轮岗的机会。比如，一个在销售岗位表现出色的员工，可以有机会晋升为销售主管，或者到市场部门轮岗学习更多知识和技能。
2. 提供培训和学习资源作为激励。例如，送绩效优秀的员工参加行业内的高端培训课程或者知名讲师的讲座。
三、精神激励
1. 在公司内部公开表彰绩效优秀的员工，可以通过颁发荣誉证书、在公司公告栏展示优秀事迹等方式。这不仅让受表彰的员工有成就感，也为其他员工树立了榜样。
2. 管理者给予员工正面的反馈和认可。一句简单的表扬或者肯定的话语，有时候能极大地激励员工的积极性。
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