领导在绩效管理中有哪些重要作用？

在绩效管理中，领导的作用体现在多个关键方面。首先是目标设定环节，领导要根据公司整体战略制定明确、可衡量、可达成、相关联、有时限（SMART）的部门或团队目标。例如，在一个销售团队中，领导确定年度销售额增长20%的目标，这为团队成员指明了努力的方向。
其次，在绩效执行过程中，领导起到监督和指导的作用。他们要及时发现员工在工作中的问题并给予纠正。好比员工在新的项目执行中遇到困难，领导凭借自身经验给予有效的建议。
再者，领导在绩效评估时也至关重要。他们要公平、公正地评价员工的绩效成果。不能因为个人喜好而偏袒或者贬低某个员工。
最后，在反馈与改进阶段，领导要与员工深入沟通绩效结果，共同制定改进计划。如果您想深入了解如何让领导更好地在绩效管理中发挥作用，欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理课程，会有更多详细案例供您参考。

领导若要提升在绩效管理中的影响力，可以从以下几个方面入手。
一、自身能力建设
1. 专业知识：领导要精通绩效管理的流程、方法等专业知识。例如了解各种绩效评估工具如360度评估、关键绩效指标（KPI）等的应用场景。只有这样，才能准确指导员工。
2. 领导力技能：包括沟通能力、激励能力等。良好的沟通能确保绩效目标被员工理解，有效的激励能促使员工积极达成目标。
二、建立信任关系
1. 保持公平公正：在绩效评定等环节，不偏不倚。让员工相信努力就会得到公正的回报。
2. 兑现承诺：如果对员工承诺了绩效奖励，一定要按时按量兑现。
三、积极参与全过程
1. 从目标设定开始就深度参与，结合公司战略和员工实际能力制定合理目标。
2. 在绩效实施过程中，持续跟进，及时提供资源支持。
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缺乏领导作用的绩效管理往往会出现诸多问题。
一、目标方面
- 目标可能不清晰或者不合理。没有领导依据公司战略规划来制定目标，员工可能各自为政，不清楚自己的工作方向是否正确，导致努力方向分散。例如，研发部门可能过度追求新技术开发，而忽略了市场需求，因为没有领导将公司市场导向的战略转化为研发部门的绩效目标。
二、执行过程
- 缺乏监督和指导。员工在工作中遇到问题无法及时得到解决，工作效率低下。比如在生产线上，如果没有领导及时协调物料供应等问题，可能会频繁停工。
- 协作混乱。没有领导协调部门间或员工间的合作，容易出现推诿扯皮现象。
三、评估环节
- 评估标准不统一或者不公平。没有领导把控，可能会出现不同的评估者采用不同的标准，导致员工对评估结果不服气。
- 缺乏反馈和改进引导。绩效评估后如果没有领导组织沟通反馈，员工不知道自己的优点和不足，难以实现绩效提升。
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