crm系统带录音功能吗？真正的问题是你还在用CRM管流程，而不是经营客户关系

是的，通过伙伴云的零代码集成能力，可以实现通话录音自动绑定到对应客户档案。每次拨打或接听电话后，系统会自动将音频文件归档至该客户名下，并同步更新最新互动时间，确保所有沟通痕迹集中可查。

关键在于定位：录音不是为了‘抓错’，而是为了‘改进’。建议初期聚焦于自愿试点、正向激励。例如选取愿意分享经验的Top Sales录音作为培训素材，并给予奖励。当团队发现录音能帮助他们拿更多订单时，抵触会自然转化为期待。

所有录音存储均遵循数据最小化原则，仅限必要人员访问。系统支持设置权限层级，例如区域经理只能查看本区录音。同时，可在通话开始前自动播放告知语，确保符合个人信息处理的合规要求。