地税部门在税收体系中有重要地位,传统管理模式难以满足需求,于是地税绩效管理办法诞生。其背景是征管对象复杂和纳税人期望提高。意义包括提高工作效率、提升服务质量和推动规范化建设。办法主要内容有绩效目标设定(含整体目标规划、部门与个人目标分解)、绩效评估指标(业务类、服务类、管理类指标)、绩效评估周期(定期与不定期评估),实施流程含绩效计划制定(自上而下部署与自下而上反馈)、绩效执行(任务分配与执行、过程监控与调整)、绩效评估(数据收集与整理、评估主体与方式)。
比如说我在地税局工作,想了解下这个绩效管理办法里主要看哪些东西来评判工作好坏呢?就像我们平常说业绩考核看销售额一样,这里面是不是也有类似特别重要的指标啊?
地税绩效管理办法的关键指标通常包括税收征收率、纳税申报准确率、税务稽查效率等方面。
- 税收征收率:这是衡量地税局在一定时期内实际征收税款与应征税款的比例。如果征收率高,说明地税局在税收征管方面较为得力。例如,通过加强对企业的税务监管,确保企业按时足额缴纳税款,就能提高税收征收率。
- 纳税申报准确率:它反映了纳税人申报信息的准确程度。地税局会通过数据比对、审核等方式来确定这一指标。比如,若大量纳税人申报的收入、成本等数据存在错误,就会拉低这个指标。
- 税务稽查效率:包括稽查的覆盖率以及查出问题后的处理效率等。有效的税务稽查能够发现偷漏税等行为,保障税收公平。
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我是地税局的小员工,现在单位实行这个绩效管理办法,我就想知道咋做才能让自己的绩效变好呀?有没有啥实用的方法呢?
依据地税绩效管理办法提升绩效可以从以下几个方面入手:
1. **明确目标与标准**:深入学习绩效管理办法中的各项要求,清楚知道自己岗位对应的绩效目标和评估标准。例如,如果你负责纳税申报的审核工作,就要了解关于申报准确率的具体要求数值。
2. **优化工作流程**:
- 对于税收征收工作,简化不必要的手续,提高征收效率,但同时要确保合规性。
- 在纳税服务方面,改善服务流程,提高纳税人满意度,这也可能成为绩效评估的一部分。
3. **持续学习与技能提升**:随着税收政策不断更新,要及时学习新知识,提高自身业务能力。如掌握新的税收优惠政策解读,能更好地指导纳税人,从而提高工作绩效。
4. **加强团队协作**:地税工作往往需要多个部门协同。例如,税务稽查部门和征收部门之间要信息共享,这样有利于提高整体绩效。
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我在地税局里干不同的活,像我同事有的管收税,有的搞稽查,这个绩效管理办法对我们这些不同岗位的人都咋个影响法啊?
地税绩效管理办法对不同岗位有着不同的影响:
- **税收征收岗位**:
- 重点关注税收征收率等指标。他们需要积极催缴税款,准确核算应纳税额。例如,在面对一些大型企业时,要严格按照规定计算各种税费,确保征收足额。如果征收率不达标,可能面临绩效扣分。
- 需要及时掌握税收政策变化,以便正确征收。因为政策变动可能影响征收范围和税率等。
- **税务稽查岗位**:
- 以税务稽查效率和效果为主要考核点。他们要合理安排稽查计划,提高稽查覆盖率。比如,对于高风险企业要重点稽查。
- 查出问题后及时准确处理也是关键。若未能有效查处偷漏税行为或者处理不当,会影响绩效。
- **纳税服务岗位**:
- 纳税申报准确率和纳税人满意度是重要指标。要为纳税人提供准确的申报指导,解答疑问。像帮助新办企业正确填写申报表格等。
- 反馈纳税人的意见和诉求也是工作重点,以改进服务质量。
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