在竞争激烈的商业环境下,绩效管理对企业至关重要,但很多企业投入大量资源后却未达预期成效。这主要源于目标设定不合理,如不明确、过高或过低;沟通不畅,像缺乏双向沟通、不及时沟通;评估体系不完善,包括评估标准不客观、缺乏全面评估;缺乏有效激励措施,例如激励方式单一、与绩效脱节;还有员工自身的能力不足、态度问题等。针对这些问题,可通过优化目标设定、加强沟通、完善评估体系、强化激励措施、提升员工能力和改善态度等来解决,另外绩效管理软件也有助于解决绩效管理未取得成效的问题。
我们公司搞了绩效管理,可感觉没什么效果呢,钱花了,精力也花了,员工积极性也没提高,业绩也没见增长,这可咋整啊?
绩效管理未取得成效可能是由多种原因导致的。首先,可能是目标设定不合理,如果目标过高或过低都难以激发员工动力。比如销售目标定得过高,员工觉得怎么努力都达不到,就会放弃;定得过低又没有挑战性。其次,考核标准不清晰,员工不知道怎么做才能达到优秀或者合格,就容易浑水摸鱼。
从SWOT角度来看:
**优势(Strengths)**:如果公司有良好的沟通文化,那么可以利用这个优势重新梳理绩效管理流程,让大家充分参与讨论。
**劣势(Weaknesses)**:若缺乏数据收集与分析能力,就很难准确评估绩效,这时候可能需要引入一些简单的管理工具。
**机会(Opportunities)**:市场上有很多成功的绩效管理经验可供借鉴,可以安排人员去学习优秀企业的做法。
**威胁(Threats)**:竞争对手如果绩效管理做得好,可能会吸引走本公司的人才,所以必须尽快改善现状。
改进措施如下:

我们公司推行绩效管理一段时间了,可是一点效果都没有,就像把钱扔进水里,这到底是为啥呢?
绩效管理未能取得成效的原因是多方面的。一是可能激励机制出了问题,奖励与惩罚没有与绩效紧密挂钩,例如员工无论绩效好坏,拿到的奖金都差不多,那肯定无法调动积极性。二是培训与发展环节缺失,员工不知道怎样提升自己的绩效,公司也没有提供相应的支持。
用象限分析来看看:
**高投入 - 低回报象限**:如果在绩效管理系统上投入很多资源,如购买昂贵软件,但没有正确使用,就会处于这个象限。这可能是因为没有对员工进行足够的培训,导致系统利用率低。
**低投入 - 低回报象限**:这种情况可能是公司对绩效管理不够重视,只是做个表面功夫,没有深入设计体系,例如随便制定几个指标,也没有专人负责跟踪。
要改变现状,可以这样做:
我们公司的绩效管理形同虚设,完全没效果,领导很头疼,我也想知道怎么能让它变好呢?就像一辆抛锚的车,得怎么修呢?
想要改善绩效管理未取得成效的状况,需要从多个角度入手。首先要确保绩效指标的有效性,它应该与公司战略目标一致并且能准确衡量员工工作成果。比如说,对于客服岗位,不能只看接电话的数量,还要看客户满意度等质量指标。
从辩证思维来看:
一方面,绩效管理未取得成效可能是因为制度太僵化。例如规定所有员工每天必须完成固定任务量,不考虑特殊情况,这会压抑员工积极性。另一方面,也可能是太宽松,缺乏必要的监督和约束,导致员工偷懒。
以下是一些改善的步骤:
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