CRM系统活动轨迹本应是企业增长的导航仪,却沦为数据坟场。本文揭示销售管理中的隐形内耗,剖析过时范式如何扼杀效率,并提出以‘系统适应人’为核心的零代码革命,重新定义客户关系管理的未来。
我们常听说零代码,但实际用起来还是需要IT支持,这不又是噱头吗?
关键在于平台设计理念。真正的零代码不是简单拖拽字段,而是提供符合业务直觉的构建语言。在伙伴云中,创建一个活动轨迹模板就像设计一份Excel表单一样直观——你可以自由添加文本、日期、选择项、附件等组件,并设置条件显示规则。所有操作实时生效,无需发布或审核。大量客户证实,经过30分钟基础培训,区域主管即可独立完成复杂跟踪模型的搭建。

现有的客户数据和历史记录怎么处理?会不会造成中断?
伙伴云不要求替代原有系统。多数客户采用‘双轨并行’策略:历史数据保留在旧系统,新增活动轨迹在伙伴云中记录。通过简单的手动导入或定期导出,可实现关键信息同步。重点是,你不需要一次性切换,而是从一个高价值场景切入(如大客户拜访管理),验证效果后再逐步扩展。
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