工作增量与工作绩效管理如何助力企业发展？

首先，在工作增量的情况下做好工作绩效管理需要明确目标。如果目标不清晰，员工会像无头苍蝇一样。例如，可以将新增的工作任务分解到各个部门或岗位，制定具体可衡量的子目标。
其次，建立有效的沟通机制至关重要。管理者要及时与员工沟通工作增量的情况、目标调整以及对绩效的影响。就像一个团队在项目突然增多时，如果大家各自为政，肯定会乱套。
再者，要优化考核指标。对于新增的工作任务，合理地设置考核权重。比如原来以销售业绩为主，现在增加了客户服务工作量，那就要适当给客户服务工作一定的考核比例。
最后，别忘了激励措施。员工承担更多工作后，如果没有相应的奖励，积极性会受挫。企业可以设置奖金、晋升机会或者额外的福利等激励方式。如果您想深入了解更完善的工作绩效管理方案，欢迎免费注册试用我们的管理工具哦。

当面临工作增量，工作绩效管理要从多方面适应这种变化。
一、计划调整方面
- 重新规划工作流程。以前简单的流程可能无法应对现在大量的工作。比如原来是单人负责一个环节，现在可能要多人协作，那就要设计新的交接流程。
- 制定弹性工作计划。由于工作增量可能不稳定，弹性的计划可以更好地应对。例如根据项目周期和紧急程度来安排工作时间和任务量。
二、人员管理方面
- 培训与提升员工能力。员工能力如果跟不上工作增量，绩效管理也难以实现。可以开展内部培训或者提供学习资源。
- 合理调配人力资源。根据员工的特长和能力，重新分配工作任务，避免忙闲不均。
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工作增量给工作绩效管理带来的挑战不少。
一、目标设定方面
- 原有的目标体系可能被打乱。新增工作任务后，整体目标变得复杂多样，难以用单一的旧标准衡量。例如一家电商公司原本以销售额为主要目标，增加了物流配送业务后，单纯的销售额目标就不够全面了。
- 目标的分解难度增大。工作增量可能涉及多个新的业务板块，要合理地将总目标分解到每个板块和岗位很不容易。
二、资源分配方面
- 人力资源紧张。工作多了，人员精力有限，如何分配人力确保各项工作都能有效推进是个难题。
- 物力资源的协调。例如办公设备、生产资料等，随着工作增量可能出现短缺或分配不合理的情况。
三、员工激励方面
- 激励的公平性难以保证。工作增量后不同岗位的贡献度评估变得复杂，容易出现激励不公平的现象。
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