工程项目管理案例题技巧：从分析到解答的全面指南

以下是一些工程项目管理案例题的通用答题技巧：
一、仔细审题
1. 首先要明确题目类型，是关于进度管理、质量管理、成本管理还是风险管理等方面的案例。例如，如果是进度管理的案例，那就要重点关注时间节点、工序顺序等关键信息。
2. 找出题目的核心问题，比如是要分析项目延误的原因，还是提出改进进度的措施。
二、分析案例背景
1. 梳理案例中的人物关系、组织架构，因为不同的角色在项目管理中承担着不同的责任。例如项目经理负责整体协调，技术人员负责技术方案等。
2. 查看项目所处的环境，包括外部环境如政策法规、市场竞争，内部环境如企业资源、企业文化等。这对分析问题的影响因素很重要。
三、运用相关理论知识
1. 根据案例涉及的管理领域，回忆对应的理论知识。比如质量管理中的PDCA循环（计划、执行、检查、处理），如果案例是关于质量问题的改进，就可以按照这个循环来分析。
2. 结合项目管理知识体系（PMBOK）中的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）来思考问题。例如在分析项目成本超支时，可以考虑在规划阶段是否成本估算不准确，执行阶段是否存在资源浪费等。
四、答案结构清晰
1. 如果是分析原因类的问题，可以采用总分结构。先总体概括可能存在几大类原因，再分别详细阐述。例如，项目进度延误的原因总体可分为人为因素、技术因素、外部环境因素等。
2. 若是提出解决方案的问题，按照优先级列出解决方案，并且说明每个方案实施的预期效果。
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在做工程项目管理案例题时准确分析项目风险可以按以下步骤进行：
一、识别风险源
1. 从项目的各个要素入手，包括人、机、料、法、环。例如，人员方面，查看项目团队成员的技能水平、经验等是否存在不足带来风险；设备方面，设备的可靠性、维护保养情况等是否会引发风险。
2. 关注项目的特殊之处，如采用新技术、新工艺时，这往往是风险的高发点。
3. 审查项目的合同条款，不合理的条款可能带来经济、法律等风险。
二、评估风险可能性与影响程度
1. 对于识别出的风险，可以采用定性评估方法，如高、中、低来判断风险发生的可能性。例如，如果项目所在地区经常发生自然灾害且项目没有应对预案，那么自然灾害风险发生的可能性可评为高。
2. 同时评估风险一旦发生对项目目标（如进度、成本、质量）的影响程度。比如，关键设备故障可能导致项目进度严重延误，影响程度为高。
3. 也可以制作风险矩阵，将风险可能性和影响程度综合起来直观地呈现风险的等级。
三、分析风险应对措施
1. 对于高等级风险，要制定规避措施，如变更项目方案以避免高风险活动。
2. 对于中等风险，可以采取减轻措施，例如增加冗余资源来降低风险发生后的损失。
3. 对于低风险，可以选择接受策略，并做好监控。
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在工程项目管理案例题中进行成本控制分析可从以下方面着手：
一、成本构成分析
1. 首先明确项目成本的主要构成部分，一般包括直接成本（如人工、材料、设备等）和间接成本（如管理费、规费等）。在案例中找出各项成本的具体数据或相关描述。
2. 分析各项成本占总成本的比例，确定成本控制的重点。例如，如果材料成本占比很高，那材料管理就是成本控制的关键环节。
二、成本偏差分析
1. 计算成本偏差（CV = 已完工作预算成本 - 已完工作实际成本）和进度偏差（SV = 已完工作预算成本 - 计划工作预算成本）。如果CV为负，表示成本超支；SV为负，表示进度滞后。
2. 找出导致成本偏差的原因，可能是单价变化、工程量变化、管理不善等。例如，材料单价上涨可能导致成本超支。
三、成本控制措施分析
1. 针对成本超支情况，查看案例中是否有相应的控制措施，如优化施工方案减少不必要的工序来降低成本。
2. 考虑是否有成本管理的制度保障，如成本核算制度、成本预警制度等。
3. 分析资源利用效率，例如人力资源是否得到充分利用，设备是否存在闲置等。
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