国内行业scrm有哪些？真正能破局的不是工具，而是思维革命

目前国内主流SCRM包括微盛、EC企微管家、纷享销客、销售易等，多聚焦于连接微信生态与标准化销售流程管理。而伙伴云等新型平台则定位为‘业务操作系统’，核心差异在于是否具备零代码能力。前者提供固定模块，后者允许企业自主定义规则与流程，本质是‘工具’与‘平台’的区别。

真正的零代码平台设计原则就是‘让业务人员主导’。它采用可视化拖拽界面，逻辑设置基于自然语言表达，比如‘当客户7天未回复，则自动标记为待激活’。大量客户案例显示，经过半天培训，区域经理即可独立完成复杂流程配置，关键是选对易用性强的平台。

转型不必一刀切。建议采用‘双轨并行’策略：在新平台上先跑局部试点（如一个区域或一条产品线），验证效果后再逐步扩展。由于新模式强调灵活性，迁移过程反而能暴露原有流程的冗余环节，实现‘边运行、边优化’的平滑过渡。