绩效管理中的两个关键点是什么？如何优化目标设定与反馈机制？

设定关键绩效指标（KPI）是绩效管理的核心之一。以下是几个步骤帮助您更好地完成这项任务：

1. 明确战略目标：首先，确保您的团队清楚公司整体的战略方向和短期、长期目标。
2. 分解目标为可衡量指标：将这些目标细化成具体、可量化的指标，例如销售额增长百分比或客户满意度评分。
3. 确保指标与岗位相关：每个员工的KPI应与其职责紧密相连，这样才能激励他们为共同目标努力。
4. 定期评估和调整：市场环境变化迅速，因此需要定期回顾并调整KPI以保持其有效性。

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反馈机制在绩效管理中扮演着至关重要的角色。以下几点解释了其重要性：

• 提高透明度：通过及时有效的反馈，员工能够清晰地了解自己的表现优劣，减少误解。
• 促进成长：建设性的批评和表扬可以帮助员工识别改进领域，并提供学习的机会。
• 增强参与感：当员工感受到他们的意见被重视时，会更加投入工作。
• 优化未来绩效：持续的双向沟通有助于制定更合理的绩效目标。

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定性和定量指标的平衡对于全面评估员工表现至关重要。以下是一些策略：

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