绩效管理正确步骤是什么？完整指南在这里

绩效管理一般有以下几个正确步骤：
一、绩效计划
1. 明确组织目标：这是绩效管理的起点，公司整体要往哪里走，要达到什么目标，比如年度销售额增长多少等。
2. 部门与员工目标设定：根据组织目标分解到各个部门，再细化到每个员工身上，要确保员工的个人目标与部门、组织目标一致。例如销售部门的目标是完成一定量的销售额，那销售人员个人就会有自己的客户开发数量、销售额等目标。
二、绩效实施
1. 持续沟通：管理者要和员工保持沟通，了解员工在实现目标过程中的进展、遇到的问题等。比如每周开个小会，交流一下这周工作中有哪些困难。
2. 数据收集：收集员工工作相关的数据，像销售人员的销售业绩数据，客服人员的客户满意度数据等，这些数据是后续评估的依据。
三、绩效考核
1. 选择考核方法：可以是定量的考核（如销售额、生产数量等），也可以是定性的考核（如工作态度、团队协作能力等），或者两者结合。
2. 进行评价：按照选定的方法对员工的绩效进行评价打分。
四、绩效反馈
1. 结果反馈给员工：告诉员工他的绩效评价结果，好在哪里，不足在哪里。
2. 制定改进计划：针对不足的地方，和员工一起制定改进计划，比如员工销售技巧不足，那就安排培训提升销售技巧。

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绩效管理的第一步是绩效计划中的明确组织目标。组织就像一艘大船，得先确定航行的方向才能让每个船员（员工）知道往哪使劲儿。

• 首先要分析企业的内外部环境，内部看自身的资源、能力等，外部看市场趋势、竞争对手等。例如一家新成立的电商公司，看到电商市场增长迅速，但竞争也激烈，自身资金有限，技术团队还在组建，那组织目标可能就是在短期内先建立稳定的线上平台，吸引一定量的种子用户。
• 然后根据分析结果确定组织的战略目标，这个目标要是可衡量、可实现、有时限的。比如上述电商公司的目标可能是在6个月内完成平台搭建，并吸引1000名注册用户。
  

要做好绩效管理实施阶段，可以从以下方面入手：
一、沟通方面
- 建立定期沟通机制：比如每周一次一对一的面谈或者小组会议。管理者要以开放的态度倾听员工的想法和困难。例如一个项目小组，每周五下午开个简短的会，成员说说这周工作进展、遇到的技术难题等，管理者能及时给予支持或者调整资源分配。
- 非正式沟通也要重视：除了正式的会议，日常工作中的交流也很关键。管理者可以在休息时间和员工聊聊工作感受等。
二、数据管理方面
- 确定数据来源：要清楚哪些数据是反映员工绩效的关键数据，并且确保数据来源可靠。比如对于生产工人，生产数量数据从生产线记录系统获取，产品质量数据从质检部门获取。
- 数据准确性审核：定期对收集的数据进行审核，避免错误数据影响绩效评估。

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