绩效管理中有哪些缺点？

绩效管理常见的缺点有以下几点：

• 目标设定不合理：如果目标过高，员工难以达到会产生挫败感；目标过低则无法激发员工潜力。例如销售部门目标设定不参考市场情况，盲目设定一个超高销售额目标，大部分员工努力也达不到，就会消极对待。
• 评估标准模糊：当评估标准不明确时，容易造成主观判断的差异。比如对员工的工作态度评价，没有清晰界定什么是积极态度，不同的管理者可能给出完全不同的评分。
• 缺乏沟通反馈：很多企业在绩效管理过程中，管理者与员工缺乏有效的沟通。如只是单向的下达任务和评价结果，员工不知道自己哪里做得好或者不好，无法改进提升。
• 过于注重短期结果：可能导致员工为了眼前利益而牺牲长远发展。像研发部门如果只看短期成果，可能会放弃一些有潜力但短期内看不到收益的项目。

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绩效管理中的缺点对员工积极性有诸多不良影响：

• 不公平的评估：如果评估标准模糊或存在偏袒现象（这是绩效管理可能的缺点），员工会觉得自己的努力得不到公正对待。例如两个业绩相当的员工，因为与领导关系不同而得到差别很大的评价，这会使认真工作的员工积极性受挫。
• 过度压力：目标设定不合理带来的巨大压力，如过高的业绩指标。以客服部门为例，如果规定每个客服每天必须解决100个客户问题，而实际情况很难达到，员工会因为一直完不成任务而失去信心和积极性。
• 缺乏激励性措施：绩效管理若只是单纯考核，没有配套的激励措施，员工会觉得干多干少一个样。比如一个项目完成后，没有任何奖励，下次再遇到类似项目员工就不会积极参与。

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克服绩效管理中的缺点可以从以下几个方面入手：

1. 合理设定目标：
   • 充分调研市场和员工能力水平。比如对于生产部门，统计过去一段时间的平均产量，并结合设备更新情况和市场需求增长预测来设定目标。
   • 制定分层目标，让不同能力层次的员工都有努力的方向。
2. 明确评估标准：
   • 将工作成果、工作态度等各项指标量化。例如对于设计人员的工作成果，可以根据设计方案被采纳的比例、带来的效益等量化。
   • 对难以量化的指标，制定详细的描述性标准。如团队协作能力，可以列出积极参与团队讨论、主动分享经验等具体表现。
3. 加强沟通反馈：
   • 建立定期的一对一绩效沟通机制，管理者和员工深入交流工作进展、问题和期望。
   • 鼓励员工对绩效评估结果提出疑问和建议，管理者及时回应并调整。
4. 平衡短期和长期目标：
   • 设置包含短期和长期目标的综合绩效指标。例如研发部门既有年度新产品开发数量的短期指标，也有未来三年技术储备量的长期指标。
   • 对长期目标给予适当的阶段性奖励，激励员工持续关注长远发展。

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