《绩效管理有哪些特点描述？全面解析绩效管理的六大特性》

绩效管理主要有以下几个特点：
1. **目标导向性**：绩效管理总是围绕着组织设定的目标展开。例如企业设定了年度销售额增长20%的目标，那么绩效评估、员工任务分配等都会以这个目标为核心。这有助于确保每个员工的工作都朝着实现组织整体目标的方向努力。
2. **系统性**：它不是一个单一的环节，而是包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等一系列相互关联的环节。就像一部机器，各个零件紧密配合才能正常运转。比如先制定绩效计划确定考核标准，然后在实施过程中不断监控调整，再进行考核评价，最后给予反馈以便改进。
3. **强调沟通与反馈**：在绩效管理的整个过程中，沟通至关重要。上级和员工之间需要不断地交流。例如在绩效计划阶段，双方要沟通确定合理的目标；在考核后，上级要及时反馈结果给员工，指出优点和不足，帮助员工成长。
4. **以人为本**：虽然关注组织目标，但也重视员工的发展。因为员工能力提升了，组织绩效才会更好。比如提供培训机会提升员工技能，让员工在提升绩效的同时也实现自我价值。
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绩效管理的特点对企业发展有着多方面的影响：
**一、目标导向性的影响**
- **积极方面**：
- 让全体员工明确企业的发展方向。例如，如果企业目标是拓展新市场，各部门就知道自己要为销售、市场调研等相关工作努力，员工的工作不再盲目。
- 便于资源的合理分配。按照目标的优先级分配人力、物力和财力资源，提高资源利用效率。
- **消极方面**：
- 如果目标设定不合理，比如过高难以实现，可能导致员工压力过大，产生消极情绪，影响工作效率。
**二、系统性的影响**
- **积极方面**：
- 保证管理流程的完整性。从计划到反馈的每个环节环环相扣，使得管理工作有序进行。例如，一家制造企业，从生产计划的绩效制定，到生产过程中的监控（绩效实施），再到产品质量和产量的考核（绩效考核），最后根据结果进行改进（绩效反馈），形成良性循环。
- 有利于发现管理中的漏洞。完整的系统能让管理者看到每个环节的衔接情况，及时发现问题并改进。
- **消极方面**：
- 任何一个环节出现问题都可能影响整个系统的运行。比如绩效考核环节如果不公平，会导致员工不满，影响后续的绩效反馈和下一轮的绩效计划。
**三、强调沟通与反馈的影响**
- **积极方面**：
- 增强员工的归属感和忠诚度。当员工感受到上级的关注和尊重，他们会更愿意为企业效力。例如在绩效反馈时，上级肯定员工的努力并提出建设性意见，员工会觉得自己被重视。
- 及时纠正员工的错误行为和观念。通过沟通，能让员工认识到自己工作中的不足并加以改进。
- **消极方面**：
- 如果沟通不顺畅，比如上级传达的信息模糊，会让员工误解绩效目标，影响工作成果。
**四、以人为本的影响**
- **积极方面**：
- 提高员工的素质和能力。企业为员工提供培训和发展机会，员工能力提升后能创造更多价值。
- 吸引和留住人才。注重员工发展的企业更容易得到人才的青睐。
- **消极方面**：
- 如果企业只是口头重视员工发展，没有实际行动，会让员工失望，导致人才流失。
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以下是根据绩效管理的特点制定有效绩效管理制度的步骤：
一、依据目标导向性
1. 首先要明确企业的战略目标。例如企业未来三年要成为行业内的领军企业，那么就要将这个大目标分解到各个部门和岗位。销售部门可能承担销售额增长的目标，研发部门负责新产品开发等。
2. 确保绩效目标是具体、可衡量、可达成、相关联、有时限的（SMART原则）。比如销售岗位的绩效目标可以是“在本季度末，将销售额提升20%”。
二、考虑系统性
1. 构建完整的绩效管理流程。包括绩效计划阶段，要详细制定每个岗位的考核标准、指标权重等；绩效实施阶段，建立监督机制，确保员工按计划工作；绩效考核阶段，采用科学合理的考核方法，如360度考核法等；绩效反馈阶段，及时将结果反馈给员工并制定改进计划。
2. 使各个环节之间相互衔接。例如绩效考核的结果要能直接应用于绩效反馈和下一轮的绩效计划制定，形成一个闭环。
三、重视沟通与反馈
1. 在绩效计划阶段，管理者要与员工充分沟通，让员工理解绩效目标的意义和要求。可以通过一对一会议的形式进行。
2. 在绩效实施过程中，保持定期沟通，及时解决员工遇到的问题。例如每周一次的小组沟通会。
3. 绩效考核后，进行深入的绩效反馈面谈。管理者要客观公正地指出员工的优缺点，并共同制定改进措施。
四、体现以人为本
1. 根据员工的能力和发展需求制定个性化的绩效计划。对于新员工，可以设置一些基础的、有助于其快速适应工作的绩效目标；对于老员工，可以给予挑战性更高的目标。
2. 提供员工发展的机会。例如根据绩效考核结果，为表现优秀的员工提供晋升或培训机会。
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