绩效管理面谈记录内容在企业人力资源管理体系中十分关键。面谈前需记录目的确定、资料收集、时间地点安排等;面谈中开场、员工自我评估、管理者评估、绩效反馈沟通、目标设定等环节的内容都要记录;面谈后要记录总结及跟进计划。面谈记录对员工发展意义重大,也是企业管理决策的重要依据。
就比如说我们公司要做绩效管理面谈了,我得写面谈记录。但是我不太清楚这里面应该着重记些啥内容呢?感觉一头雾水的,有没有什么比较关键的东西是必须要记录下来的呀?
绩效管理面谈记录内容的重点有以下这些方面:
一、员工绩效目标完成情况
1. 首先要记录员工原本设定的目标,比如销售目标是达到多少销售额,生产目标是完成多少产品数量等。
2. 然后对比实际完成情况,如果完成了,是如何做到的,采取了哪些有效的措施;如果未完成,要分析原因,是外部市场环境影响,还是自身能力或者努力不够等。
二、员工能力表现
1. 记录员工在工作中展现出的技能水平,例如沟通能力、团队协作能力、技术能力等。
2. 若发现员工在某些能力上有欠缺,也应注明,以便后续制定培训计划。
三、员工发展规划
1. 面谈中提到的员工对自己未来发展的期望,比如想要晋升到什么职位,或者想要往哪个业务方向深入发展。
2. 管理者给予的反馈和建议,是否支持员工的发展规划以及提出怎样的路径引导。
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我刚当上部门经理,要负责绩效管理面谈记录的撰写,可我之前没干过这事儿啊。我就想知道这个记录到底该怎么写才规范又全面呢?有没有什么模板之类的呀?
撰写绩效管理面谈记录内容可以按照以下步骤:
第一步:基本信息记录
1. 写上面谈的日期、地点,参与面谈的人员(包括面谈者和被面谈者)姓名、职位等基本信息。
第二步:绩效回顾部分
1. 像上面提到的,列出员工的绩效目标,如业绩指标、项目完成进度等。
2. 用客观的数据和事实来阐述员工的实际绩效表现,例如“本季度销售额达到50万,比目标40万超出了10万”或者“项目延期了3天完成,原计划是15天,实际用了18天”。
第三步:能力与态度分析
1. 评估员工在工作过程中体现出的能力,如创新能力、应变能力等。可以举例说明,比如“在遇到客户突然改变需求时,能够迅速调整方案,展现出较强的应变能力”。
2. 记录员工的工作态度,是积极主动、消极敷衍还是其他状态。
第四步:发展计划讨论
1. 记下员工自己提出的职业发展想法,如希望学习新的技能或者转换岗位等。
2. 面谈者给出的关于员工发展的建议,例如推荐参加某个培训课程或者承担更多类型的项目等。
3. 双方达成的共识内容,比如下一个绩效周期的目标设定或者改进的方向等。
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我就不太明白这个绩效管理面谈记录内容和我个人发展有啥关系啊?每次谈完就谈完了,记录那些东西好像也没用到我身上似的。谁能给我讲讲呀?
绩效管理面谈记录内容对员工发展有着重要的作用:
一、明确发展方向
1. 面谈记录中的发展规划部分,无论是员工自己提出的,还是管理者给予的建议,都为员工的职业发展提供了一个明确的方向。例如,如果记录显示员工希望向管理岗位发展,那么他就可以依据这个方向去提升自己相应的管理能力。
二、识别能力差距
1. 通过记录中对员工能力表现的评估,员工可以清楚地看到自己在哪些方面存在不足。比如,如果记录提到沟通能力有待提高,员工就可以针对性地去参加沟通技巧培训或者寻求导师指导。
三、作为成长轨迹参考
1. 面谈记录是员工在公司内成长轨迹的一种体现。随着时间的推移,员工可以回顾不同阶段的面谈记录,看到自己的进步和仍然存在的问题,有助于总结经验,持续成长。
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