绩效管理非常重要,而绩效计划的制定是绩效管理流程的起始点。绩效计划是管理者和员工共同确定员工考核期内工作和绩效标准的过程。对员工、管理者和企业都有重要意义。绩效计划制定的参与者包括管理者和员工,管理者起主导作用,员工是积极参与者。其制定流程包括明确企业战略目标、分解部门目标、设定员工个人目标、确定绩效标准、沟通与确认。制定中还可能存在目标过高或过低、缺乏员工参与等常见问题,针对这些问题也有相应的解决方案。
比如说我是个小公司老板,想把员工绩效管好,但完全不知道这绩效计划咋整啊?这个绩效计划制定是不是有啥讲究呢?
首先,明确目标是关键。了解公司整体战略目标,将其分解到各个部门和岗位。例如,如果公司目标是提高市场份额10%,销售部门的目标可能就是增加销售额一定比例。
然后,确定衡量标准。比如对于销售人员,可以用销售额、新客户数量等来衡量。对于生产人员,可以是产品合格率、生产效率等。
再者,考虑时间周期。是按季度、年度还是月度来设定绩效计划。短期计划适合快速调整业务方向,长期计划有助于稳定发展。
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就像盖房子打地基一样,这绩效计划在绩效管理里到底占啥地位呢?是不是没它就不行呢?
制定绩效计划极其重要,就如同航行中的灯塔。一、从员工角度看,明确的绩效计划能让员工清楚知道工作方向和重点,避免盲目工作。例如新员工入职后,清晰的绩效计划能让他迅速融入角色。二、从管理角度看,方便管理者进行监控和评估。如果没有绩效计划,管理者很难判断员工工作好坏。三、从公司发展看,绩效计划与公司战略相匹配,能推动公司朝着目标前进。
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我刚接手负责做绩效计划,一头雾水啊,都有啥步骤呢?能不能像菜谱一样给我列一列?
第一步,信息收集。收集公司战略目标、部门职责、员工岗位说明书等相关信息。这就像做菜先准备食材一样。
第二步,目标设定。根据第一步收集的信息,确定每个岗位的具体绩效目标。比如销售岗位的业绩目标金额。
第三步,确定考核标准。是定量还是定性的标准。例如对客服岗位,响应时间可以是定量标准,服务态度是定性标准。
第四步,沟通协商。和员工进行沟通,确保他们理解并接受绩效计划。这一步很重要,不然员工可能会抵触。
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