《如何更好地管理供应商？从选择到关系维护全方位解析》

建立有效的供应商评估体系可以从以下几个方面着手：

• 确定评估指标：这包括产品质量（例如次品率）、交货期（是否按时交货）、价格（性价比）、服务水平（售后响应速度等）、环保措施等多方面。比如，对于一家制造企业来说，产品质量可能占评估的40%，交货期占30%，价格占20%，服务占10%。
• 收集数据：可以通过实地考察、问卷调查、查看过往交易记录等方式。例如去供应商的生产车间看看生产流程是否规范，向使用过其产品的其他企业发问卷了解情况。
• 定期评估与更新：设定固定的周期，如每季度或每年评估一次。因为供应商的情况可能会变化，像新设备的引进可能会提高产品质量。

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要加强与供应商的沟通以更好地管理供应商，可以这么做：

• 建立多渠道沟通：除了传统的邮件、电话，还可以使用即时通讯工具。例如，使用专门的企业通讯软件，方便随时交流订单进度、产品要求等信息。
• 明确沟通目的和频率：如果是关于新产品的合作，前期可能需要每周沟通一次，详细讨论技术参数等。而对于常规订单，每月沟通一次确认交货期等信息即可。
• 积极反馈与倾听：当供应商提出交货期可能延迟时，不要一味指责，而是要倾听原因，同时也要及时反馈他们产品存在的问题。比如，如果发现产品包装有损坏，要及时告知并要求改进。

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通过风险管理来更好地管理供应商可以采用以下策略：

• 风险识别：识别可能来自供应商的风险，如财务风险（供应商是否有资金链断裂风险）、市场风险（原材料价格波动）、运营风险（生产设备故障影响交货）等。例如，关注供应商所在行业的经济形势来判断其财务风险。
• 风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。可以用简单的矩阵来分析，高可能性高影响的为重点关注风险。比如原材料价格波动频繁且对成本影响大，就是重点关注风险。
• 风险应对：针对不同风险制定应对措施。对于原材料价格波动风险，可以签订长期合同并设置价格调整条款；对于供应商财务风险，可以要求提供财务报表定期审查，或者寻找备用供应商。

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