如何运用CRM系统客户维护：从数据孤岛到客户价值闭环的实战指南

完全可以。伙伴云采用零代码设计，业务人员通过拖拽方式即可配置字段、流程和表格。例如，销售主管可以根据实际跟进步骤，自行添加‘客户痛点分析’‘竞品对比表’等专属模块，无需写一行代码。

伙伴云支持Excel批量导入功能，可将原有客户名单、联系方式、历史备注等结构化数据一键上传，并自动匹配对应字段。对于非结构化信息（如聊天记录），建议通过阶段性补录方式逐步完善。

关键在于让系统服务于人，而不是增加负担。伙伴云强调移动端便捷操作、自动提醒减少遗漏、视图个性化定制。建议从小范围试点开始，让使用者亲身体验效率提升，再通过内部案例分享推动全员 adoption。