企业绩效管理研究角度有哪些？

从以下几个角度研究企业绩效管理比较好：

• **战略角度**：企业的战略目标决定了绩效管理的方向。例如，如果企业战略是拓展新市场，那绩效指标可能会侧重于市场开拓成果，像新客户数量、新市场占有率等。如果绩效管理与战略脱节，就容易出现员工努力方向和企业目标不一致的情况。
• **员工角度**：了解员工的能力、需求和反馈。比如有些员工可能觉得现有的考核指标不合理，过于侧重工作量而忽略了工作质量。从员工角度出发，可以提高员工对绩效管理的接受度，增强他们的积极性。
• **流程角度**：审视绩效管理的整个流程是否合理高效。从绩效目标设定，到绩效评估、反馈，再到改进计划的制定，每一个环节都可能影响最终的管理效果。如果流程繁琐复杂，不仅耗费时间精力，还可能导致数据不准确等问题。
• **数据角度**：数据是衡量绩效管理效果的依据。分析绩效数据可以发现很多问题，例如哪些部门或员工的绩效持续不达标，是个人能力问题还是外部环境因素。同时，也要关注数据收集的准确性和及时性。

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从员工激励角度研究企业绩效管理可以这样做：

• **设定合理目标**：目标不能过高或过低。过高让员工觉得遥不可及，丧失信心；过低则无法激发潜能。例如，对于销售岗位，可以根据过往业绩和市场情况设定一个有挑战性但努力可达成的销售额目标，这样当员工达成目标时会有成就感，从而激励他们继续努力。
• **提供及时反馈**：在绩效评估过程中，及时告知员工做得好与不好的地方。就像如果员工完成了一个项目，马上告诉他在项目中的闪光点以及有待改进之处，这种及时的反馈能让员工感受到被关注，起到激励作用。
• **奖励机制多样化**：不要仅仅局限于金钱奖励。比如优秀员工可以获得更多的培训机会、晋升机会或者特殊的荣誉称号等。这能满足员工不同层次的需求，如自我实现需求、尊重需求等。
• **个性化激励**：不同员工对激励的需求也不同。有些员工更看重工作的自主性，那可以在绩效管理中给予他们更多自主安排工作的权力；有些员工渴望团队认可，那就多设置一些团队奖励项目。

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从竞争优势角度研究企业绩效管理可以按如下步骤进行：

• **识别关键竞争力要素**：首先分析企业所在行业，确定哪些因素对取得竞争优势至关重要。例如在科技行业，创新能力和人才储备可能是关键竞争力要素。在绩效管理中，就要着重对这些要素相关的绩效进行衡量和提升。如果是餐饮行业，服务质量和菜品创新就是关键，那对应的绩效指标就要围绕这些方面设立。
• **对比竞争对手**：研究竞争对手的绩效管理策略。如果对手在成本控制方面做得很好，通过绩效管理激励员工降低成本，那我们可以借鉴其成功经验，或者寻找差异化的竞争优势，比如在服务体验上超越对手。通过这种对比，调整自己的绩效管理体系。
• **持续改进**：将绩效管理视为一个动态的过程。随着市场变化和竞争对手的行动，不断调整绩效指标和管理方法以保持竞争优势。例如，当新的技术出现时，及时调整研发部门的绩效目标，鼓励员工学习新技术，使企业能够快速适应市场变化并领先竞争对手。

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从成本控制角度研究企业绩效管理有以下要点：

• **绩效指标设定**：设立与成本控制直接相关的指标，如单位产品成本、费用率等。以生产企业为例，如果想要降低原材料成本，可以设定原材料利用率这个绩效指标，鼓励员工提高原材料的利用效率，减少浪费。
• **预算管理**：将绩效管理与预算管理相结合。在绩效评估时，考察各部门或员工是否在预算范围内完成任务。例如，市场部门如果超支完成广告投放且没有达到预期效果，就要分析原因并在绩效管理中体现相应的惩罚或改进措施。
• **流程优化**：通过绩效管理推动流程优化以降低成本。分析哪些业务流程存在不必要的环节导致成本增加，然后设定绩效目标鼓励员工简化流程。比如在采购流程中，缩短采购周期、减少中间环节，既能提高效率又能降低成本，在绩效评估中对在流程优化中有贡献的员工给予奖励。
• **资源分配**：确保资源合理分配也是成本控制的一部分。根据绩效结果重新分配资源，让资源流向能产生更高价值的部门或项目。例如，如果某个部门绩效不佳且消耗大量资源，就要考虑削减资源投入，转而投向绩效优秀且发展潜力大的部门。

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