淘宝的客户管理从哪里进？2023最新入口路径及操作指南

淘宝客户管理入口可通过以下两种方式快速找到：

1. 千牛工作台路径：登录千牛卖家中心 → 点击左侧菜单栏【客户运营】→ 进入【客户管理】模块，即可查看客户数据、分组及营销工具。
2. 手机端路径：打开手机千牛APP → 首页点击【客户】→ 进入客户列表管理界面，支持实时沟通与标签设置。

SWOT分析：电脑端功能更全面（如数据报表、自动化营销），适合批量操作；手机端侧重便捷沟通，但功能较基础。建议搭配使用提升效率。想体验完整客户管理功能？立即免费注册千牛卖家账号，解锁精准客户运营能力。

提升复购率需结合淘宝客户管理入口与工具链：

1. 入口定位：千牛【客户运营】→【客户分析】页面，查看客户消费频次、客单价等指标。
2. 工具联动：
   • 【客户分群】按购买周期打标签
   • 【专属优惠】定向发放复购券
   • 【消息触达】通过旺旺或短信提醒

象限分析法：将客户分为高价值活跃（重点维护）、沉睡客户（唤醒营销）等四类，针对性制定策略。现在开通客户运营平台高级版，还可自动识别客户生命周期，点击预约免费演示了解详情。

手机与电脑端客户管理入口的功能差异对比：

结论：手机端适合即时沟通与简单操作，电脑端更适合深度数据分析。中小卖家建议先用电脑端制定策略，手机端执行跟进。新用户点击领取7天千牛专业版试用，全端功能一键打通。

淘宝客户管理的基础功能完全免费：

• 免费入口：千牛工作台【客户运营】模块
• 基础功能：
  1. 客户信息记录（购买记录、备注标签）
  2. 基础分组（按消费金额/地域等）
  3. 手动发放优惠券

付费增值服务对比：专业版支持自动化营销（如生日关怀）、高级数据分析（流失预警）。建议初创团队先用免费版，日均订单超50单后再升级。现在新商家注册即送200元营销工具券，助你低成本启动客户运营。