《绩效管理差强人意？看如何剖析问题并解决》

以下是一些改善绩效管理差强人意状况的方法：

• 明确目标：首先确保公司战略目标分解到每个部门、每个岗位。比如销售部门，明确季度销售额目标、新客户开发数量等。这样员工清楚知道努力的方向。
• 建立科学的评估体系：不能单纯以结果论英雄。对于一些项目性工作，还要考量过程中的努力、创新等因素。例如技术研发岗位，除了看最终产品是否成功，也要看在研发过程中解决的难题数量等。
• 加强沟通反馈：管理者要定期和员工沟通绩效情况。像每个月安排一次一对一的绩效面谈，指出优点和不足，同时倾听员工的想法。
• 激励措施得当：奖励不只是物质的，精神奖励也很重要。如果员工达成了一个高难度的目标，可以给予公开表扬，颁发荣誉证书，当然物质奖励如奖金、晋升机会也要跟上。

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绩效管理差强人意常见的原因如下：

• 目标设定不合理：如果目标过高，员工觉得无论怎么努力都达不到，就会放弃努力；而目标过低，又没有挑战性，员工也没有积极性。例如给一个新入职的销售设定每月100万的销售额目标，这显然不合理。
• 缺乏公平公正的评估机制：评估过程中存在主观偏见或者标准不统一。比如在评价员工工作态度时，有的管理者认为按时上下班就是态度好，有的则认为主动加班才是态度好，这就会让员工觉得不公平。
• 沟通不畅：管理者没有及时向员工传达绩效目标、考核标准等信息，或者员工反馈的问题得不到回应。就像员工不知道自己做什么能达到优秀绩效，那自然无法朝着这个方向努力。
• 未与员工需求挂钩：绩效结果和员工的薪酬、晋升、培训机会等没有紧密联系。例如不管绩效好坏，工资涨幅都一样，员工就不会重视绩效管理。

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绩效管理差强人意对企业发展有着多方面的影响：

• 员工士气低落：当员工觉得绩效管理不公平或者没有意义时，他们的工作积极性会受到打击，进而影响团队氛围。例如大家都消极怠工，不再追求卓越。
• 人才流失：优秀的员工渴望在公平公正、能体现自身价值的绩效管理体系下工作。如果绩效管理差，他们可能会选择跳槽到其他企业。
• 战略执行受阻：由于绩效管理无法有效地将企业战略目标分解并传递给员工，员工的工作方向可能与企业战略不一致，从而影响企业战略的实施。比如企业战略是开拓新市场，但员工因为绩效目标不明确，仍在旧市场做无效努力。
• 竞争力下降：内部管理不善会反映到企业的产品或服务质量上，在市场上逐渐失去竞争力。对比同行业企业，如果其他企业绩效管理良好，员工高效工作，那么本企业就会处于劣势。

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