欧莱雅绩效管理体系是如何运作并激励员工的？

欧莱雅的绩效管理体系具有以下一些特点：

• 多元化的考核维度：它不仅仅关注销售业绩等传统指标，还会考量员工的创新能力、团队协作能力以及对市场趋势的敏锐度等。例如，一个市场部门的员工，除了完成既定的推广任务指标外，如果能提出创新性的市场活动方案，也会在绩效评估中有积极影响。
• 注重员工发展：将员工的个人成长与绩效挂钩。如果员工有明确的职业发展规划并积极为之努力，如通过参加内部培训提升技能，这在绩效评价中是加分项。这种方式有助于留住人才并激励员工不断提升自己。
• 透明且及时的反馈机制：管理者会定期与员工沟通绩效情况，无论是正面的肯定还是有待改进之处都会及时告知员工。这就像在一个团队项目中，领导会随时告诉你做得好的地方和需要调整的部分，让员工清楚自己的工作状态。

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欧莱雅通过以下方式利用绩效管理体系激励员工：

• 物质奖励：对于绩效优秀的员工，会给予丰厚的奖金、薪资涨幅或者福利提升。例如，如果员工年度绩效评定为优秀，可能会得到一笔可观的年终奖金，或者享受到更好的医疗保险福利等。
• 职业晋升机会：绩效结果与员工的晋升紧密相关。在绩效考核中表现突出的员工，会有更多机会晋升到更高的职位，承担更多的责任和挑战。就好像从基层员工快速晋升到团队主管这样的角色。
• 个性化的激励措施：考虑到员工的不同需求，会提供个性化的激励。比如有的员工渴望国际交流机会，公司会根据绩效表现安排其参与国际项目合作。
• 精神激励：在公司内部公开表彰绩效优秀的员工，增强其荣誉感和归属感。例如在公司年会上颁发优秀员工奖，在内部通讯中宣传优秀事迹等。
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欧莱雅的绩效管理体系对企业发展有着多方面的助力：

• 人才优化：通过绩效管理体系，可以准确识别出高绩效员工和低绩效员工。对于高绩效员工给予更多资源和发展机会，而对于低绩效员工可以进行针对性的培训或者优化调整。这样能够保证企业拥有一支高效的人才队伍，就像一个球队总是把最厉害的球员放在首发阵容一样。
• 战略执行：绩效管理体系确保员工的工作目标与企业的战略目标相一致。每个员工的绩效指标都是围绕企业战略分解而来，这样全体员工朝着同一个方向努力，能有效推动企业战略的落地实施。比如欧莱雅推出新的产品线时，各部门员工的绩效指标会相应调整以配合新品推广战略。
• 企业文化建设：其绩效管理体系体现了欧莱雅注重创新、团队合作等价值观。员工在这样的体系下工作，会不断强化这些价值观，从而促进企业文化的传承和发展。例如员工在追求高绩效过程中会更加积极地参与团队协作项目，因为这对绩效有利。
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