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《面对不配合的供应商,你知道如何管理吗?》

企业难免会遇到不配合的供应商,其表现有交货延迟、质量不达标、沟通不畅、拒绝合理要求等。背后原因包括内部管理问题、利益冲突、外部因素影响等。可通过建立有效沟通机制,如明确沟通渠道、定期开沟通会议、提高沟通技巧;完善供应商评估体系,设定多维度评估指标并定期与动态管理;建立激励与惩罚机制,包含激励措施如长期合作承诺、优先付款政策、共同发展机会,惩罚措施如警告与罚款、减少订单量等来进行管理。

用户关注问题

如何管理不配合的供应商?

比如说我们公司要做个项目,找了个供应商,结果这个供应商老是不配合,交货也不准时,对我们的要求也爱答不理的。这种不配合的供应商到底该咋管呢?

管理不配合的供应商可以从以下几个方面入手:

  • 沟通层面:首先尝试与供应商进行深入沟通,了解他们不配合的原因。是因为内部流程问题、资源紧张还是其他原因。如果是误解造成的,及时澄清消除误解。例如我们之前遇到一个供应商不配合交货时间调整,后来沟通发现是他们没理解我们项目的紧急性。
  • 合同约束:查看合同条款,是否有关于供应商配合度、交货时间、服务质量等方面的明确规定。如果有,按照合同进行警告或者采取相应措施,像扣减货款等。这就像是一把尺子,衡量双方的行为。
  • 评估替代供应商:同时对市场上其他潜在的供应商进行评估。让现有的不配合供应商知道他们不是唯一的选择。这样会给他们一定压力,促使他们改进。不过这需要花费一定的人力去调研新供应商。
  • 建立激励机制:如果供应商表现好,可以给予一些奖励,如长期合作承诺、更多订单等。对于不配合的供应商,如果他们开始改善,也能得到一定奖励。这就像是胡萝卜加大棒的策略。如果您想了解更多供应商管理的有效方法,欢迎点击免费注册试用我们的供应商管理系统。
不配合的供应商怎么管理02

不配合的供应商,怎样让他们按要求做事?

我们公司最近碰上这么个事儿,和供应商说好了产品规格啥的,结果他们总是按照自己想法来,根本不按我们要求办事。对于这种不配合的供应商,咋才能让他们听话呢?

要让不配合的供应商按要求做事,可以这么做:

  1. 明确要求:再次清晰地向供应商传达你们的要求。最好以书面形式,详细列出产品规格、交付时间、质量标准等所有要求。比如我们可以制作一份详细的需求文档发给供应商。这样可以避免模糊不清导致的不配合。
  2. 监督流程:建立监督机制,定期检查供应商的工作进度和成果是否符合要求。如果发现偏差及时纠正。可以安排专人负责对接供应商并监督。这就好比盖房子时监工的作用。
  3. 供应商考核:建立一套完整的供应商考核体系,从多个维度(如质量、交期、配合度等)对供应商进行打分。根据分数给予不同的待遇,如优质供应商可以优先付款等。这会让供应商意识到配合的重要性。如果您希望获取更专业的供应商管理工具,预约演示我们的系统吧。
  4. 共同利益:找到你们和供应商之间的共同利益点,向供应商说明按要求做事对他们的好处。例如稳定的订单、良好的口碑等。让他们明白只有配合才能实现共赢。

不配合的供应商不遵守协议怎么办?

我就很头疼,我们跟供应商签了协议的啊,可这个供应商就是不遵守,协议里的条款他们都不当回事儿。面对这种不遵守协议的不配合供应商,该咋办呢?

当不配合的供应商不遵守协议时,可以采取以下行动:

  • 书面警告:首先发出正式的书面警告,指出他们违反了哪些协议条款,要求限期整改,并告知不整改将面临的后果。这是一种比较正式且有威慑力的手段。
  • 法律途径:如果书面警告无效,并且供应商的违约行为给公司带来较大损失,可以考虑通过法律途径解决。但是要权衡法律诉讼的成本和收益,包括时间成本、金钱成本以及可能对业务关系造成的影响。这是比较强硬的手段,类似于最后的防线。
  • 协商调整:在采取强硬措施之前,也可以尝试协商调整协议条款。也许是协议本身存在不合理之处,或者外部环境发生了变化导致供应商难以执行。通过协商找到双方都能接受的解决方案。如果您想要更便捷地管理供应商协议,不妨试试我们的供应商管理平台,点击免费注册试用。
  • 第三方调解:可以寻求第三方机构(如行业协会等)进行调解。这些机构具有一定的权威性和专业性,能够站在中立的角度看待问题并给出合理的解决方案。

怎么改变不配合的供应商的态度?

我们现在有个供应商,那态度可差了,一点都不配合我们的工作。感觉他们就是不想好好合作。怎么才能改变这种不配合的供应商的态度呢?

改变不配合供应商的态度可从以下几点努力:

  1. 关系维护:尝试改善与供应商的关系。可以组织一些双方团队交流互动的活动,增进彼此的了解和信任。例如举办供应商答谢会或者联合培训等。人都是有感情的,关系好了,态度可能就会转变。
  2. 展现价值:向供应商展示你们公司作为客户的价值。比如你们稳定的订单量、在行业内的影响力、未来的合作潜力等。让供应商认识到与你们合作是有利可图的,从而改变态度。
  3. 反馈机制:建立有效的反馈机制,让供应商知道他们的不配合行为给你们带来了哪些困扰,同时也要听取他们的意见和建议。这是一个双向沟通的过程,有助于化解矛盾。如果您想深入学习如何构建良好的供应商关系,欢迎预约演示我们的供应商管理方案。
  4. 给予机会:给供应商一定的机会去改进。设定一个改进期限,在这个期限内如果他们有所改变,给予积极的回应。如果一直揪着过去的问题不放,可能会导致关系更加恶化。
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