工程项目收尾管理环节包括哪些任务？如何解决其中的常见问题？

在工程项目收尾管理环节，关键工作有以下这些：

• **项目验收**：这是确保项目成果符合要求的重要步骤。首先要整理好各类文档，如施工记录、设计图纸、变更通知等，方便验收方查看。然后按照事先约定的验收标准，对工程的各个部分进行细致检查，像建筑工程就要检查结构安全、装修质量等方面。如果发现问题，及时整改。
• **结算与决算**：结算主要是和供应商、分包商等结清款项。要仔细核对工程量、单价等信息，避免多付或者少付。决算则是从整体上核算项目的成本，包括直接成本和间接成本。这个过程中如果发现成本超支，要分析原因，是预算不合理还是有额外支出等。
• **资料归档**：把项目过程中的所有资料，包括前面提到的验收资料、合同文件、往来信函等进行分类归档。这不仅有助于总结经验教训，还能为后续类似项目提供参考。如果您想更深入了解工程项目管理，欢迎点击免费注册试用我们的项目管理工具，它能帮您更好地梳理各个环节的工作哦。

在工程项目收尾管理环节的人员安排可以这样做：

1. **成立专门小组**：比如成立验收小组，成员包括项目经理、技术专家、质量管理人员等。项目经理负责整体协调，技术专家检查技术指标是否达标，质量管理人员把控整体质量。
2. **明确职责分工**：对于负责结算工作的人员，要让其清楚知晓自己需要核对的数据范围和精度要求。负责资料整理归档的人员，明确要收集哪些资料、如何分类等。
3. **保持沟通协作**：不同小组之间虽然职责不同，但要保持密切联系。例如结算工作可能需要从资料中获取一些数据，这就需要两个小组及时沟通。我们公司有专门的项目管理培训课程，可以帮助您更好地学习项目收尾阶段的人员管理策略，欢迎预约演示。

要确保工程项目收尾管理环节不出现遗留问题，可以从以下几个方面入手：

• **全面检查**：运用SWOT分析来看，优势在于我们可以集中精力排查问题。劣势可能是容易遗漏一些小细节。机会是如果检查全面，可以提升项目整体质量和口碑。威胁则是时间紧任务重可能导致检查不细致。所以要对项目的各个方面，从工程实体到文件资料进行全面检查。比如在建筑工程中，从基础到主体结构，再到水电安装等都要逐一排查。
• **建立问题清单**：将检查出来的问题详细记录在清单上，注明问题所在位置、严重程度、负责人等信息。按照清单逐个解决问题，解决一个打一个勾，确保没有遗漏。
• **多方复查**：除了自己的团队复查之外，还可以邀请业主、监理等相关方一起复查。这样从不同角度审视项目，可以最大程度避免遗留问题。如果您想要一套完善的项目收尾管理方案，欢迎点击免费注册试用我们的服务。

在工程项目收尾管理环节处理未完成的变更请求时：

• **评估影响**：首先要评估这些未完成的变更请求对项目整体目标的影响。如果是微小的变更且不会影响项目的功能和质量，可以考虑放弃。如果会对项目交付产生重大影响，则需要继续处理。
• **重新规划资源**：确定要继续处理变更请求后，需要重新规划人力、物力和时间资源。分析是否有足够的资源来完成这些变更，必要时调整其他工作的资源分配。
• **沟通协调**：与相关方，如业主、设计单位、供应商等进行充分的沟通协调。告知他们变更请求的处理计划、可能的延迟影响以及需要的配合等。如果您在项目管理过程中经常遇到这类难题，我们的项目管理系统可以帮助您更好地跟踪和处理变更请求，欢迎预约演示。