如何系统化的管理供应商：全流程解析与要点

系统化管理供应商的评估流程，可以从以下几个方面入手：

• 确定评估指标：包括产品质量（如是否符合行业标准、次品率等）、价格（与市场平均价格对比）、交货期（是否能按时交货）、服务水平（售后响应速度等）等。这就像是给供应商设定了一个考试大纲，每个指标都是一道题。
• 收集信息：可以向供应商索取相关资料，如产品样本、生产流程介绍等，也可以实地考察其工厂。这就像在调查一个人的背景一样。
• 量化评分：针对每个评估指标设定分数范围，根据供应商的实际表现打分。例如，产品质量满分20分，如果次品率低于1%可得15 - 20分。这样能直观地比较不同供应商的优劣。
• 多部门参与：采购部门、质量部门、研发部门等共同评估。因为每个部门关注的重点不一样，多部门参与可以让评估更全面。就像大家一起商量选哪个供应商更合适。

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对供应商进行分类管理可按照以下步骤：

• 按供应类型分类：分为原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。例如，提供钢材的是原材料供应商，制作螺丝的是零部件供应商，负责运输的是服务供应商。这是最基本的分类方式，就像把人先按照性别分开一样。
• 按重要性分类：根据采购金额、供应的关键程度等因素，将供应商分为关键供应商、重要供应商、普通供应商。比如，提供核心部件且占成本比例高的就是关键供应商，偶尔提供一些辅助用品的就是普通供应商。这种分类有助于我们在资源分配上有所侧重。
• 按风险等级分类：考虑供应商的地理位置（是否处于自然灾害频发区）、财务状况（是否有破产风险）等因素。风险高的供应商可能需要我们提前制定应对策略。

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建立系统化的供应商沟通机制可以这么做：

• 确定沟通渠道：可以选择邮件、专门的供应商管理平台、电话等作为主要沟通渠道。例如，正式的订单、合同等用邮件发送，紧急事情用电话沟通。这就像规定了大家要用什么路来传递信息。
• 设定沟通频率：对于关键供应商，可能每周都要有一次业务沟通会议；对于普通供应商，每月或每季度沟通一次就行。就像和好朋友天天聊天，和不太熟的人偶尔联系一下。
• 明确沟通人员：指定采购专员负责与供应商的日常沟通，遇到技术问题由技术人员对接。这样责任明确，不会出现互相推诿的情况。
• 记录沟通内容：无论是邮件还是会议纪要，都要保存好沟通内容。方便日后查询、追溯问题。这就好比写日记一样，以后可以翻看当时的情况。

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