供应商管理的两个核心是风险评估与管控及绩效评估与激励

供应商管理的两个核心通常为供应商关系管理和供应商绩效评估。
一、供应商关系管理
1. 建立良好关系
- 这就像是交朋友一样，要互相尊重、信任。与供应商保持密切的沟通，定期交流业务进展、需求变化等情况。例如，如果企业是一家制造型企业，需要原材料供应商及时供货，那么就要和供应商说清楚生产计划，这样供应商才能合理安排生产和配送。
2. 合作共赢
- 企业和供应商不是简单的买卖关系，而是合作伙伴。双方共同寻找降低成本、提高质量、提升效率的方法。比如一起研发新的产品或者改进现有产品的包装，既能让企业产品更有竞争力，也能让供应商增加业务量。
二、供应商绩效评估
1. 质量评估
- 供应商提供的产品或服务质量至关重要。企业要建立明确的质量标准，按照标准对供应商的产品进行检验。例如一家食品企业，对原材料供应商的产品质量有着严格的卫生、营养等指标要求。如果质量不达标，可能会影响企业的最终产品质量，损害企业声誉。
2. 交货能力评估
- 主要看供应商是否能按时、按量交货。像电商企业在促销活动前，需要供应商准时提供足够数量的货物，如果供应商交货延迟或者数量不足，就会影响电商的销售。

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供应商关系管理成为核心之一主要有以下原因。
一、稳定供应的保障
- 在商业运营中，稳定的供应是企业正常运转的基础。以汽车制造企业为例，如果与零部件供应商关系良好，当遇到市场波动，如原材料价格上涨或者突发自然灾害影响生产时，供应商更有可能优先保证该企业的零部件供应。这种稳定的供应关系有助于企业维持生产计划的连贯性，避免因供应中断而导致的生产线停工等严重后果。
二、成本控制与优化
- 良好的供应商关系有利于双方共同寻求成本节约的机会。例如，企业和供应商可以协商长期合作合同，基于信任达成更优惠的价格条款。同时，双方还可以合作优化物流配送流程，减少不必要的运输成本。如果关系不佳，供应商可能不会积极配合企业的成本控制措施。
三、创新合作的潜力
- 当企业与供应商建立起深度的关系时，双方更容易开展创新合作。比如科技企业与其芯片供应商紧密合作，共同研发新一代高性能芯片。这种创新合作能够增强企业在市场上的竞争力，带来新的利润增长点。如果没有良好的关系基础，供应商可能不愿意投入资源进行联合研发。

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供应商绩效评估在供应商管理中极其关键。
一、质量把控
- 首先，从质量方面来说，如果不对供应商绩效进行评估，企业难以确保所采购的产品或服务符合自身的质量要求。例如，服装企业采购布料，如果没有对布料供应商的绩效评估，可能会收到质量参差不齐的布料，导致生产出来的服装存在瑕疵，影响品牌形象和销售。通过绩效评估，可以设定明确的质量指标，如布料的色牢度、面料密度等，促使供应商持续提供高质量的产品。
二、成本效益
- 在成本效益上，绩效评估有助于识别那些性价比高的供应商。假设企业同时有多个办公用品供应商，通过对价格、交货期、服务等绩效指标的评估，可以确定哪些供应商既能提供合适价格的产品，又能保证及时交货和良好的售后服务。这样企业就能优化采购结构，降低采购成本。
三、风险规避
- 对供应商绩效评估也是一种风险规避手段。比如对于那些交货经常延迟的供应商，如果不进行评估和管理，可能会导致企业生产延误，进而面临客户索赔等风险。通过定期评估，企业可以及时发现这类风险点，并采取措施，如警告供应商改进或者更换供应商。

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要做好供应商关系管理，可以从以下几个方面入手。
一、沟通与信息共享
- 保持频繁且有效的沟通是关键。企业应定期与供应商召开会议，分享企业的发展规划、市场预期以及近期需求的变化等信息。例如，一家连锁餐饮企业要开设新门店，就应该提前告知食材供应商，包括预计的开业时间、预估的食材需求量等信息。同时，也要鼓励供应商反馈他们的想法、困难等，形成双向沟通机制。
二、建立激励机制
- 通过建立激励机制来促进供应商积极合作。比如，对于那些始终保持高质量供货、按时交货的供应商给予一定的奖励，奖励可以是更多的订单份额、更优惠的付款条件或者是颁发优秀供应商证书等。这就好比在学校里，表现好的学生能得到奖状一样，激励供应商不断提升自己的表现。
三、合作发展
- 寻求与供应商在多个层面的合作发展。除了传统的采购交易关系外，可以探索联合开发新产品、共同开拓新市场等合作方式。例如电子设备制造商和芯片供应商共同投资研发新的芯片技术，然后共享新技术带来的市场利益。

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